xx县妇幼保健院院务公开实施方案.docVIP

院务公开实施方案 为进一步规范院务公开工作，增加管理和服务的透明度，保障医院职工的民主权利和社会公众的有效监督，促进依法执业、诚信行医，制定院务公开实施方案，主要内容为： 一、加强对院务公开工作的组织领导 院务公开实行院长带头和医院党组织统一领导，成立了院长为组长的院务公开领导小组。 二、院务公开的内容 向社会公众公开的主要内容 1、医院资质信息： （1）医院依法执业登记、医疗业务范围、职能及业务科室设置； （2）医务人员依法执业注册情况及相关资质信息； （3）重大医疗技术准入及大型医用设备的配置许可。 2、管理制度：包括门诊、急诊和病房管理制度，病员入出院、转院管理制度；医疗事故处理程序等。 3、医疗卫生服务信息： （1）重大疾病的控制和预防情况； （2）医疗服务项目的收费依据和收费标准，药品的采购价格和零售价格； （3）医生所开处方中的药品种类、数量和总价格； （4）医院人均门诊费用、人均住院费用、单病种人均费用； （5）药品、医疗设备等采购招标标准、程序和中标单位、中标价格； （6）医疗服务质量检查和评估结果。 4、便民措施： （1）按规定应病人或其家属要求应当提供的医疗服务信息（如病历的查询、复印）获取程序及咨询电话； （2）医疗服务规定与流程，包括：门诊、急诊、住院的就诊程序；专家姓名、职称、专业；门诊医生、护士安排； （3）医院门急诊部、住院部各病房的设置、位置格局以及抵达路径；紧急情况的疏散通道； （4）工作人员上岗应佩戴有本人姓名、职务或职称的标牌。 5、行风建设情况： （1）加强医德医风建设的有关规定； （2）医务人员执业行为规范。包括医德规范、医务人员行为准则；服务用语、服务规范、服务标准、服务承诺等； （3）医疗服务投诉信箱和投诉咨询电话。 向患者个人公开的主要内容 提供就诊者的具体诊疗项目、药品名称、数量、价格等费用清单。 向内部职工公开的主要内容 1、 医院重大决策事项： （1）医院发展建设规划，年度工作计划与工作总结，完成年度计划情况； （2）重大决策、重大项目安排及大额度资金使用。 医院运营管理情况： (1)医院医疗工作状况，包括：年住院、门急诊病人总数；病床周转率、使用率；平均住院天数； （2）财务管理事项：包括年度财务预、决算，财政拨款，收费情况，药品收支，社会捐赠，投资收益，房屋租赁和劳务费收入，财务收支情况，成本核算；绩效工资的核算和绩效工资的分配方案；养老金、医疗保险和其他社会保障基金的缴纳情况；专项资金补助，医疗、教学、科研经费使用和管理等情况； (3)社会化服务项目招标情况； (4)重大医疗纠纷、医疗事故的处理结果； (5)其他法律、法规、规章及卫生行政部门的有关文件等规定应公开的内容； (6)重点监控药品使用情况。 党务信息 (1)党组织年度工作总结和计划； (2)党组织作出的重要决定和决议； (3)党组织部署的重要工作及实施情况； (4)党员特别是党员领导干部违纪违法案件情况通报； (6)发展党员过程的公示； (7)年度党费收缴、开支情况。 三、院务公开的形式 根据公开事项的不同性质和特点，主要采取以下形式： 1、在门诊、病房或对公众服务窗口等醒目位置设立院务公开专栏； 2、编印、发放就医手册、宣传资料； 3、对住院病人以费用“每日清单”的形式，向病人或家属提供包括药品、医用耗材和医疗服务的名称、数量、单价、金额等使用情况，或提供费用查询服务。病人出院时，医院提供总费用清单； 4、对门诊患者应以“费用清单”的形式，向病人或家属提供包括药品、医用耗材和医疗服务的名称、数量、单价、金额等。 四、公开的时间 公开时间应与公开内容相适应，做到经常性的工作定期公开，阶段性的工作逐段公开，临时性的工作随时公开。特别是动态性的内容要及时更新，对于涉及群众利益的重要事项，每次公开后都要认真听取群众意见，及时做出回应。 五、监督、检查、考核与奖惩 1、在单位内部考核中，对考核成绩优秀的科室或工作表现突出的工作人员,应作为单位年终评先评优等奖励的重要依据。 2、有下列情形之一的，追究相关人员的领导责任和直接责任。情节较轻的，责令作出书面检查，限期改正；情节较重的，进行诫勉谈话、给予通报批评，取消当年的评先、评优资格；情节严重或拒不整改的，按干部管理权限上报给予行政处分。 不按照规定的时间、程序和内容进行院务公开的； 不按院务公开工作要求，半公开、虚假公开或隐瞒应当公开的信息的； 违反院务公开工作要求，造成泄密事件或侵犯他人个人隐私的； 对检举、监督检查人员打击报复的； 其他违反院务公开工作有关规定的。 3、对院务公开领导小组及办公室成员，有下列情形之一的，依照有关规定追究相关人员的责任。 不履行或不认真履行监督职责的； 与院务公开责任人串通，半公开、虚假公开或者不公开的； 阻碍、压制或者隐瞒公