西安邮电大学经济与管理学院电子商务概论课件第9章 电子政务.pptVIP

第9章 电子政务 主要内容 9.1 电子政务概述 9.2 电子政务的模式 9.3 电子政务的现状 学习要求 掌握电子政务定义、含义、功能及其基本内容等相关知识； 掌握电子政务的基本应用模式； 了解电子政务的发展现状。 9.1 电子政务概述 9.1.1 电子政务的产生 9.1.2 电子政务的含义 9.1.3 电子政务的内容 9.1.1 电子政务的产生 电子政务产生的动因有以下三个方面： 1．建设高效的政府是推动电子政务的内在动力 2．信息化、民主化的需求与发展是推进电子政务向前发展的社会因素。 3．信息技术的应用与普及为电子政务发展创造了必要的条件 9.1.2 电子政务的含义 1、电子政务的定义 电子政务是政府机构应用现代信息和通信技术，将管理和服务通过网络技术进行集成，在互联网上实现政府组织结构和工作流程的优化重组，超越时间和空间及部门之间的分隔限制，向社会提供优质和全方位的、规范而透明的、符合国际水准的管理和服务。 电子政务的含义 电子政务是一个系统工程，包括以下含义： （1）必须借助现代信息技术、通信与网络技术，同时离不开信息基础设施和相关的软件技术发展的支撑。 （2）电子政务的切入点是政务信息管理，处理的是与行政管理有关的公共事务。 （3）不是将传统的政府管理和运作简单地搬上互联网，而是要对现有的政府组织结构、运行方式、行政流程进行重组和再造，使其在信息技术的支持下，积极推进机构精简和程序简化等新的业务流程和管理模式。 2、电子政务的功能 （1）提高政府在行政、服务和管理方面的效率 （2）政府从被动服务变为主动服务。 （3）以政府的信息化发展推动和加速整个社会的信息化。 （4）适应数字经济的发展，引导、规划和管理电子商务活动，建立电子商务的支撑环境。 9.1.3 电子政务的内容 1．办公网络化 2．宏观调控电子化 3．服务电子化 4．资料电子化 5．政府与公众沟通电子化 9.2 电子政务的模式 9.2.1 政府间的电子政务(G2G) 9.2.2 政府对企业的电子政务(G2B) 9.2.3 政府对公民电子政务(G2C) 9.2.1 政府间的电子政务(G2G) G2G模式是电子政务的基本模式。 主要包括： 1、电子法规政策系统 2、电子公文系统 3、电子司法档案系统 4、电子财政管理系统 5、电子办公系统 G2G电子政务的模式 6、电子培训系统 7、垂直网络化管理系统 8、横向网络协调管理系统 9、业绩评价系统 10、城市网络管理系统 9.2.2 政府对企业的电子政务G2B 政府电子采购与招标系统 电子税务系统 电子工商行政瞥理系统 信息咨询服务 中小企业电子服务 电子外贸服务 9.2.3 政府对公民的电子政务G2C 教育培训胶务 就业服务 电子医疗服务 社会保险网络服务 公民信息服务 交通管理服务 公民电子税务 电子证件服务 9.3 电子政务的现状 9.3.1 国外电子政务的现状 9.2.2 我国电子政务的现状 9.2.3 我国电子政务的发展趋势 9.3.1 国外电子政务的现状 美国 英国 澳大利亚 新加坡 加拿大 9.3.1 我国电子政务的现状 1．政府认识不够，缺乏明确的发展策略 2．电子政务的发展存在重新建轻整合，重电子轻政务的现象 3．保障电子政务发展的法律、法规还不完善 4．电子政务的发展缺乏统一规划，领导机构不健全 9.2.3 我国电子政务的发展趋势 1．政府门户网站建设 2．由“多站式”服务向“一站式”服务转变 * *