苏州科技大学教育与公共管理学院组织设计与发展课件 第六讲.pptVIP

组织设计 第五讲 组织结构与组织设计 5.1 组织结构 1、组织结构及其本质 组织结构：是企业全体员工为实现企业目标，在工作中进行分工协作，在职务范围、责任、权力方面所形成的结构体系。也可以说是为了实现组织的目标，在组织理论指导下，经过组织设计形成的组织内部各个部门、各个层次之间固定的排列方式，即组织内部的构成方式。 本质是员工的分工协作关系 目的是更好地实现组织目标 2、与组织结构相关的几个概念 职能结构、层次结构、部门结构、权责结构 职能：是组织中一些由相近知识、技能，行为与态度组成的职位能力，它能够帮助提升个人的工作成效，进而带动企业对经济的影响力与竞争力。 职责：某项职位应该完成的任务及其责任 职权：经过一定的正式程序所赋予某项职位的一种权力（有限权力） 负责；上下级之间的一种双向关系，下级有向上级报告自己工作绩效的义务和责任；上级有对下级的工作进行必要指导的义务和责任。 组织结构图： 3、如何看待组织结构 （1）组织结构服从于组织战略 （2）组织结构决定组织的“物理”特性，组织特性决定了组织是否与环境相适应。 “没有最好的组织结构，只有适宜的组织结构” （3）组织结构是动态的，没有一成不变的组织 （4）组织结构是组织成功的必要条件而非充分条件。 5.2 组织设计（organizational design） 5.2.1 什么是组织设计？ 广义组织设计：在一定环境条件和资源约束条件下，为实现组织确定的目标而进行的整体设计活动。包括战略、结构、人员、制度、文化等多个方面。 狭义组织设计是将组织内各要素进行合理组合，建立和实施一种特定组织结构的过程，是对组织结构进行规划、构设、创新和再造的过程。 介于二者之间的组织设计：结构设计+运行制度设计 (本节对象) 5.2.2 组织结构设计的一般原则 1、目标统一性原则 组织结构的设计和组织形式的选择必须有利于组织目标的实现。 2、分工协调原则 分工就是按照提高管理专业化程度和工作效率的要求，把组织的目标分解成各级、各部门以至各职位的目标和任务，使组织的各个层次、各个部门、每个职位都了解自己在实现组织目标中应承担的工作职责和职权。 协调则包括部门之间的协调和部门内部的协调。 3、管理跨度原则 4、权责一致性原则 组织结构的设计应使每一管理层次和各个部门的职责范围与管理权限相一致。 有责无权导致缺乏主动性、积极性 有权无责导致官僚主义、滥用权力 5、统一指挥原则 组织的各级机构以及个人必须服从一个上级的命令和指挥，只有这样，才能保证命令和指挥的统一，避免多头领导和多头指挥，使组织最高管理部门的决策得以贯彻执行。 6、集权与分权相结合的原则 集权主要好处是便于从整个组织目标出发处理问题，避免局部利益行为；可使组织的有限资源得到更有效的利用，并有助于确保组织政策和行动的一致性，提高组织的控制力。分权呢？ 过分集权会助长官僚主义、文牍主义、暴政；过分分权往往会造成管理失控。秦是集权，东周末期分权。 判明一个组织的集权或分权程度的标志： 不同类型决策的集中程度 整个决策过程的集中程度 下属决策受控制的程度 7、精干高效的原则 减少组织层次，避免人浮于事，政令不通 8、稳定性与适应性相结合原则 组织结构及其形式既要有相对的稳定性，不要总是轻易变动，但又必须随组织内外部条件的变化，依长远目标做相应的调整。 柔性经济原则 柔性：部门和人员根据组织内外环境变化而进行灵活调整和变动。 经济：管理层次与幅度、人员结构以及部门工作流程必须设计合理，以达到管理的高效率。 9、均衡性原则 同一级机构、人员之间在工作量、职责、职权等方面应大致平衡，不宜偏多或偏少。苦乐不均，忙闲不等都会影响工作效率和人员积极性。 附：Yintl（鹰腾咨询）《上市·策》中组织设计原则： 　　1．拔高原则 　　在为企业进行组织结构的重新设计时，必须遵循拔高原则，即整体设计应紧扣企业的发展战略，充分考虑企业未来所要从事的行业、规模、技术以及人力资源配置等，为企业提供一个几年内相对稳定且实用的平台。 　　2．优化原则 　　任何组织都存在于一定的环境之中，组织的外部环境必然会对内部的结构形式产生一定程度的影响，因此企业组织结构的重新设计要充分考虑内外部环境，使企业组织结构适应外部环境，谋求企业内外部资源的优化配置。 　　3．均衡原则 　　企业组织结构的重新设计应力求均衡，不能因为企业现阶段没有要求而合并部门和职能，在企业运行一段时间后又要重新进行设计，牢记一句话：职能不能没有，岗位可以合并。 　　4．重点原则 　　随着企业的发展，会因环境的变化而使组织中各项工作完成的难易程度以及对组织目标实现的影响程度发生变化，企业的工作中心和职能部门的重要性亦随之变化，因此在进行企业组织结构设计时，要突出企业现阶段的重点工作