单运滔老师医疗营销管理专家.PDFVIP

单运滔老师医疗营销管理专家 国家职业规划师 国际ACI 注册培训师 厦门大学特聘讲师 5 年医疗营销管理实战经验 10 年医疗行业工作经历 曾任：浙江连天美集团总裁秘书 曾任：浙江连天美集团商学院执行院长 现任：中国整形美容协会医学教育与管理分会委员 现任：中国中西医协会医学教育与管理分会委员 实战经验： 单老师拥有 10 年医疗行业工作经历，从医疗机构服务窗口岗位、营销运营等医疗行业不同 层面的岗位历练，累积了丰富的医疗服务体系建设、营销管理经验，曾任职于中国高端医疗 美容行业的旗帜性医美集团——浙江连天美集团，辅导旗下 10 余家医疗美容整形医院进行 服务体系建设与营销运营管理，擅长为中小医疗机构梳理了一套切实可行，并能与一线员工 “接气”的服务与营销思路。 单老师结合 5 年的医疗营销管理实战经验，专注于医疗营销管理领域，擅长于口腔、医美、 综合医院的医院运营管理、营销运营、科室品牌营销管理、新媒体营销、医疗服务团队打造 等培训，曾服务于浙江省肿瘤医院、浙江省中医院、华美美容医院等多家公立、民营医疗企 业，累计授课近 1000 场次，深受医疗机构和医务工作者的追捧与喜爱。 部分返聘案例： 1.浙江省肿瘤医院《医院服务营销价值提升》返聘 6 期 2.圣和药业《新政下医药行业销售技巧》返聘 7 期 3.四川省人民医院苏坡医院《智慧医疗服务营销》返聘 3 期 4.浙江省立同德医院《医院服务营销价值提升》返聘 5 期 5.南京华美美容医院《医美医院现场销售与运作》返聘 7 期 6.杭州华山医疗美容整形医院《医院运营管理》返聘 7 期 7.台州维多利亚医疗美容整形医院《医疗机构新媒体营销策略》返聘 7 期 主讲课程： 1. 《现代医院品牌营销策略》 2. 《医疗团队职业化建设》 3. 《现代医院科室精细化管理》 4. 《现代医院高效运营管理技巧》 5. 《新政下医药行业销售技巧》 6. 《智慧医院服务营销综合技巧提升训练》 7. 《高效医患沟通与客诉服务技巧》 8. 《医院护士长综合管理能力提升》 讲课风格： 单老师结合中医问诊技术，开创了医疗机构望、闻、问、切的授课方式从根本上帮助医疗机 构提升现状获得利益，把握成人的认知规律，鼓励学员参与，引导学员思考，使其在轻松愉 悦的课堂中思考自身，学习技能。 1.望：暗访机构从走访中找到医疗机构实际提升的要点。 2.闻：与医疗机构中高层进行调研，从座谈中寻找突破口。 3.问：问患者问基层，最合适的是最有利的，最简单的是最高效的。 4.切：课程切中要害，通过调研讲解课程，给予提升绩效方法。 课程结束是课程真正的开始，单老师将根据课程效果与实际情况，跟踪落地课程内容。有落 地才有效果。用医学的严谨态度面对每一位学员，用医神阿波罗的精神服务每家机构，用不 为良相，则为良医的理念服务中国医疗。 服务过的客户： 1.公立医疗机构： 浙江省卫生和计划生育委员会、四川省人民医院苏坡医院、浙江省武警总队医院、浙江省肿 瘤医院、中山大学附属第三医院、浙江省医院、浙江省立同德医院、浙江省中医院、浙江中 医药大学附属第三医院、杭州市第一人民医院集团、杭州市第一人民医院、杭州市妇科医院、 杭州市儿童医院、杭州市萧山区第一人民医院、杭州市余杭区中医院、杭州市余杭区中西医 结合医院、温州市中心医院、永康市第一人民医院、浙江大学医学院附属二院兰溪分院、兰 溪市人民医院、丽水市人民医院、玉环县人民医院、丽水市人民医院 2.民营医疗机构： 通策集团、圣和药业、强生医疗、敖东坤药、云南白药、连天美集团、绿城集团、上海伊莱 美医疗美容医院、杭州华山连天美医疗美容医院、南京连天美医疗美容医院、杭州维多利亚 医疗美容医院、台州维多利亚医疗美容医院、苏州维多利亚医疗美容医院、南通维多利亚医 疗美容医院、南通丽人医疗美容医院、南京华美医疗美容医院、南昌韩美医疗美容医院、东 阳白天鹅医疗美容医院 部分客户评价： --感谢单老师精彩的培训。单老师详述了科室组建设的人、财、事、物的重点管理方向，及 相关人员的配合方法，我们以前一直认为做好事的第一要素的是管理，现在我们清楚，应该 是人；以前我们认为要教育医务人员做好工作，现在我们明确应该引导他们去做。单老师的 培训让医院领导班子转换了思路，令人耳目一新。 ——杭州华山连天美医疗整形医院 --这是一个不睡觉，而且学员越来越多的培训。单老师通过许多生动的案例，幽默的笑话让 我们的医务人员坐了下来；又通过这些案例、笑话引导出一个又一个的团队管理技能，我们 的员