清华现代管理学07领导职能新.pptVIP

第 章;领导的概念 传统：领导是上级组织赋予领导者一定的职 位与权力，领导者通过运用这些法定的权力带领 下属完成组织的任务，实现组织的目标，其核心 是强调领导者的权力因素。 现代：领导是指激励、引导和影响个人或组 织，在一定的条件下，实现组织目标的行动过程。 ; 这一定义包含以下两方面的要素。 1．领导是一个有目的的活动过程，是 一种行为这一活动过程的成效取决于领导 者、被领导者和环境三种因素 2．领导者对下属拥有影响力 ; 具体来说，领导者影响力(或权力)的基础可分为五种： (1)法定权 (2)强制权 (3)奖励权 (4)专长权 (5)模范权 在上述五种权力中，法定权、强制权和奖励权属于职位 权力，而专长权和模范权则是由个人的才干、素养等决定的。 要想成为一个有效的领导者，仅有前三种权力是不够的，还 应具有专长权和模范权。而且不管运用哪种权力，都要注意 运用权力的艺术。 ;(1)指挥作用 (2)激励作用 (3)协调作用 (4)沟通作用 ; 管理与领导是人们通常容易混淆的概念。事 实上，领导职能与管理职能、领导者与管理者是 既相互联系，又相互区别的，主要表现在： (1)领导职能是管理职能的一部分，可以说管 理职能的范围要大于领导职能。 ; (2)领导和管理活动的特点和着眼点有 所不同。领导活动侧重于对人的指挥和激 励，更强调领导者的影响力、艺术性和非 程序化管理；而管理活动更强调管理者的 职责以及管理工作的科学性和规范性。 ; (3)如果把组织中的工作人员划分为管理人员和作业人 员，则从理论上分析，管理者应当是一名领导者，不管 他们处在什么层次，都或多或少地肩负着指挥他人完成 组织活动的任务。但是另一方面，一个人可能是领导 者，却并非是管理者。这是因为除正式组织外，社会上 还存在着形形色色的非正式组织，作为非正式组织的领 袖，并没有得到上级赋予的职位和职权，也没有义务确 立完善的计划、组织和控制职能，但是他们却能对其成 员施加影响，起到激励和引导的作用，因此他们可以被 称为领导者。 ; 领导者素质可以归结为四种：心理素质、品 德素质、专业素质和身体素质 心理素质 领导者的心理素质，主要的是指领导者应 该具有的个性品质类型。 所谓个性心理品质就是领导者个人心理面 貌的稳定性倾向的总和，主要包括性格、情 绪、意志、兴趣、气质等。;品德素质; 专业知识包括：本专业有关的自然科学、技 术科学的基本知识；本专业的科研和技术发展方向；有关领导科学、心理学、社会学方面的知识；有关管理的基本原理方法以及发展方向等知识。 专业技能包括： 较强的分析、判断和概括能 力。领导者必须具备透过现象看清本质，抓住主要矛盾，运用逻辑思维，超前地把握事态发展趋势的能力。 ; 领导者负责指挥、协调组织活动的进 行，不仅需要专门的知识和技能，耗费心 智，而且也要消耗大量的体力。因此，领 导者必须有强健的身体和充沛的精力。 ; 所谓权力，是指一个人主动影响他人行 为的潜在能力。这里“潜在”的意思就是说， 一个人可能拥有一定的权力，但他可能根本 就未行使这种权力。 ; 在一个组织内部，权力可以按其来源不 同而分为五种： (1)法定权力 (2)奖赏权力 (3)强制权力 (4)专家权力 (5)感召和参考权力 ; 一个领导者获得影响力的途径是多样的。我 们将主要依靠法定权力、奖赏权力和强制权力而形成的影响力，统称为职位权力与个人因素相关的专家权力、感召和参考权力统称为个人权力。正式组织中的有效的领导者应该是兼具职位权力和个人权力的领导。仅有职位权力的领导者只会是指挥官，而不能成为令人信赖和敬佩的领袖。;经济人假设 经济人假设又称为X理论，是社会心理 学家麦格雷戈提出的，他认为传统的管理理论和方式之所以对人的管理不当，其根本原因是对人的看法不正确，把人当作消极因素对待，对人的本性做了错误的假设，这种错误的假设可归纳为如下X理论： ; (1)人生来就厌恶工作，只要有可能就逃避工作。 (2)人生来就习惯于明哲保身，反对变革，把安 全看得高于一切。 (3)人缺乏理性，容易受外界和他人的影响，并 做出一些不适宜的举动。 (4)人生来就以自我为中心，无组织的需要，所 以对多数人必须使用强迫、惩罚的办法，去驱使 他们工作，方可达到组织目标。; 基于上述假设，管理者必须采取“命