店长第一天总结.docxVIP

店长第一天总结 　　一个店长每天的工作记录　　每日工作　　一．每天九点店面员工定岗，店长开始检查卫生打扫情况、人员着装情况、室外促销物品摆放及海报、促销贴等张贴情况。　　卫生情况：　　1.值日生工作是否合格。　　2.柜台是整洁明亮。　　3.厂商背板形象是否干净及电源开关是否打开。　　人员着装情况：　　1.是否穿工衣上岗。　　2.工衣是否整洁、标准。　　3.是否有员工迟到　　室内外促销物品、物料的准备和摆放情况：　　1.室内促销宣传活动方案、促销物料等物品是否准备完毕　　2.礼品堆头是否摆放到位，　　3.宣传海报是否张贴，位置是否醒目。　　二．准备跳晨舞　　1.每天晨舞安排专人负责音响操作。　　2.晨舞时所有员工店外迅速排好队形。　　3.选择一名舞姿优美的员工队前领舞，带领大家跳出激情和活力。　　4.晨舞完毕后全员店外喊口号并击掌两遍，自我激励调整到最佳工作状态。　　5.员工排队走进店内准备晨会。　　三．早会。　　1.早会时间控制在10分钟以内。　　2.会议内容主要以鼓励表场、提升员工士气为主。　　3.明确一天的目标任务。　　四．散会后各小组开一个简短的动员会。主要以鼓励、激励为主，组长带领小团队全力以赴完成任务。　　五．早上9点30分必须播放室外广播。广播内容：以当前的市场促销活动为主，企业文化为辅。一定要有激情及煽动性。　　六．室外8小时不间断迎宾，以组的形式轮流站岗迎宾。迎宾人员必须做到：　　1.身披绶带，面带微笑。　　2.做出请顾客进店的姿势。　　3.不断喊出最能引起路人注意的宣传活动　　七．店内客流较多时，可做“购机加赠”的活动，同时做到如下宣传：　　1.声音响亮的说明现在加赠的礼品及加赠有效时间。　　2.与员工现场互动，确认每位员工都了解本次加赠活动，并通知到面前的每位顾客，引起顾客的注意和兴趣产生购买达成销售。　　八．如营业至10点左右顾客不多时，在店外做小型的促销活动以做到聚集人气的作用。　　九．如店内客流还可以或很多但成交率低时，及时与员工沟通使其调整状态。同时迅速安排市调，查看市场情况，研究竞争对手是否有其它活动或价格上有差异，并把市调结果向上级报告。　　十.主推机型时时跟踪销售情况。员工如在销售过程中遇到困难要及时解决。　　十一.对公司较重视的产品及时跟踪销售情况。　　1.人员跟踪。做到时时沟通，时时调整，时时帮助。　　2.库存跟踪。销售好的产品保证货源不断货、不缺货。　　十二.了解本店及竞争对手所有品牌优劣势。　　1.对本店的优势保持并保证其销售和利润最大化　　2.对竞争对手销售人员的销售能力尽量做到了解。　　十三.每天对店内销售较好的机型做到了如指掌。以保证充足的货源及调配得当，提升销售业绩。十四.组织晚会。总结一天的工作不足及优势。请能力突出的销售人员分享销售经验和技巧。十五.向上级领导汇报一天的工作。分析并总结销售情况。不足的地方第二天调整　　每周工作：　　周一：总结完成上周销售报表，针对库存情况安排补货工作，卖场陈列调整，召开店铺周会。周二：跟店长助理沟通本周销售情况，召开店长周例会，沟通需要支持的内容。　　周三/周四：跟进周例会的各项安排工作，安排补货　　周五：检查本周补货情况，调整店面陈列，vip资料整理，有活动时联系沟通　　每月工作：　　月初1-5号工作:　　1.完成关于上月的各种业务数据的上报工作，主要包括：月报表，考勤表，账务单据，库存表，工资表等公司要求上交的报表。　　2.做本月工作计划及本月工作重点　　月中工作：　　1.安排店面带训计划的实施　　2.店内员工考核的完成　　号左右做月中小盘点，分析库存数据　　4.对专制晋升员工的考核　　5.在20号左右的周会上连带销售分析，做销售冲刺　　月底工作：　　1．跟进销售数据，组织店面员工完成销售目标　　2．安排做月底盘点准备　　店长年度工作总结范文　　回首今年，是播种希望的一年，也是收获硕果的一年，在上级领导的正确指导下，在公司各部门的通力配合下，在我们xxx全体同仁的共同努力下，取得了可观的成绩。作为一名店长我深感到责任的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。　　具体归纳为以下几点：　　1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。　　2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结