战略管理(罗宾斯管理学第九版)分析课件.pptVIP

* * * * * * * * 竞争战略类型 成本领先战略 寻求相对于行业竞争对手实现整体成本最低（丰田） 差异化战略 寻求提供与众不同的产品并得到顾客的广泛认同（苹果） 聚焦战略 使用成本战略或差异战略优势，细分市场（动感地带） 三分律 与波特的基本竞争战略相似 行业的竞争力将创造一种有三家公司（全面通才）主宰市场的环境 企业不能发展任何成本或差异优势成为“卡在中间”，并缺乏成功的前景 一些企业同时成功占有差异和成本优势 当前战略管理 战略灵活性：认识外部环境的主要变化、快速转移资源和的意识到战略不起作用的能力。 通过控制和测量结果了解当前战略的使用情况 鼓励员工开放性地披露和共享负面信息 从组织外部获得新的想法和观点 制定战略决策时开发多个备选方案 从错误中吸取教训 当前战略管理 组织战略的新方向 电子商务战略 顾客服务战略 创新战略 互联网怎么改变贸易？ 使用网络： 创造出雇员能随时随地访问的知识基地 把客户作为帮助设计、测试和推出新产品的伙伴 真正实现无纸化 实时物流管理 改变整个组织中大量工作任务的本质 电子商务战略 成本领导者 网上活动：招标，订单处理，库存控制，招聘和录用 差异化战略企业 基于因特网的知识系统，网上订购和客户支持 利基者 聊天室及讨论区，有针对性网站 顾客服务战略 提供顾客所需要的产品和服务 有效地沟通 为员工提供顾客服务培训 创新战略 创新战略 产品根本性的突破 现有技术的新用途 创新战略决策 基础研究 产品开发 工艺创新 市场先入者 一个组织产品创新或工艺创新，并把产品推向市场 图表 8–8 市场先入者的优势与劣势 优势 创新和行业领先地位带来的声誉 成本和知识的优势 控制稀缺资源，使竞争对手无法获得这些资源 具有建立顾客联系和顾客忠诚度的机会 腾讯 劣势 技术和市场具体走向不明确 竞争者模仿创新的风险 财务和战略风险 高开发成本 万燕vcd Thank you! 学习纲要请遵循该学习纲要阅读、学习本章节 战略管理的重要性 定义战略管理、战略和商业模式 解释为什么战略管理是重要的 战略管理过程 列出战略管理过程的六个步骤 描述管理者在内部、外部分析过程中的工作内容 解释资源、能力和核心竞争力的作用 定义优势、劣势、机会和威胁 学习纲要 (续) 请遵循该学习纲要阅读、学习本章节 组织战略类型 描述三种主要的公司层战略 详述BCG矩阵及其用法 描述业务层战略中竞争优势的作用 解释波特的五力模型 描述波特的三种基本竞争战略及三分律 学习纲要 (续) 请遵循该学习纲要阅读、学习本章节 当今环境下的战略管理 解释为什么战略灵活性是重要的 描述电子商务战略 解释组织可能会使用什么战略使其更具有顾客导向性和创新性 相关词汇 战略管理 战略 商业模式 战略管理过程 使命 机会 威胁 资源 能力 核心竞争力 优势 弱点 SWOT分析 公司战略 发展战略 相关多元化 不相关多元化 稳定策略 创新策略 紧缩战略 战略转型 BCG矩阵 商业或竞争战略 战略业务单位 竞争优势 相关词汇（续） 成本领先战略 差异化战略 集中战略 卡在中间 职能战略 战略灵活性 市场先入者 * * * * * * * * * * * * * * * * * 《管理学》课件 山西大学管理学院 范建平 通过合理的状态检修设备实现对电力设备的在线检测的方法，可以帮助企业最快了解电力设备的实际运行状态，并准确掌握设备的运行参数或者线路的标准状态 ninth edition STEPHEN P. ROBBINS MARY COULTER 战略管理 第8章 什么是战略管理 斯坦纳: 企业战略管理确立企业使命，根据企业外部环境和内部经营要素设定企业目标，保证目标的正确落实并使企业使命最终实现的一个动态过程。 管理者为制定组织战略（决定组织长期绩效的决策和行动）而做的工作。 (见P200） 商业模式 是种战略设计，指导公司如何从战略、工作流程、工作活动中获利 重点有两方面： 顾客是否会重视公司提供的产品和服务 公司能否从中获利 如何确定企业目标（德鲁克） （1）我们的事业是什么？ 我们的顾客是谁？我们能给顾客提供什么价值？ （百度公司、如家） （2）我们的事业将是什么？ 市场趋势、技术变化、创新发展导致现状改变 （中国邮政；中国电信） （3）我们的事业应该是什么？ 我们是否在从事正确的事业？还是我们应该改变我们的事业？ （腾讯QQ；360） 为什么战略管理是重要的？ 影响组织绩效 管理者检查和决定采用什么样行动应对商业环境变化的需要 协调组织不同部门，把注意力集中在达成组织目标上 涉及到管理者制定的许多决策 图表 8–1 战略管理过程 战略管理过程 步骤1： 确定组织当前的使