管理信息系统-第十二章管理信息系统的新发展.ppt

2.群体决策支持系统的类型 以上四种类型的GDSS中，第一种属于集中型，其他三种都是分散型。 1.5 群体决策支持系统 * 3.群体决策支持系统的组成 GDSS在计算机网络的基础上，由私有DSS、规程库子系统、通信库子系统、共享数据库、模型库及方法库、公共显示设备等部件组成。 　　与传统DSS相比，GDSS必须以一个局域网或广域网作为自身的建立基础，并在构件上增设规程库、通信库、共享的公共数据库、模型库及方法库等。 1.5 群体决策支持系统 * * 3.群体决策支持系统的组成 (1)GDSS的开展一般遵循一定的规程 　　GDSS一般以会议的方式运行，会议由一个主持人和多个参会人，围绕一个“主题”决策问题，按某种规程进行。 　　(2)规程库子系统 　　用于存放和管理GDSS的运作规则及会议流程规则等。 1.5 群体决策支持系统 * 3.群体决策支持系统的组成 　　(3)人机接口系统 　　用于接收决策群体的各种请求。 　　(4)通信库子系统 　　用于存储和管理主题信息、会议进程信息及与会者往来信息，负责信息的收费，沟通人与人、人与库之间的通信，是整个GDSS的核心。 1.5 群体决策支持系统 * 将人工智能技术引入传统DSS形成智能型DSS(IDSS)，较大地改进DSS的性能，成为了DSS的一个新的发展方向。 人工智能有多个分支领域，企业应用最多的有专家系统、神经网络、遗传算法、智能代理等。 1.6 智能决策支持系统 * 1.智能决策支持系统的概念 　　智能决策支持系统(Intelligent Decision Support System，IDSS)是把人工智能技术，特别是专家系统应用于传统 DSS而发展起来的。 1.6 智能决策支持系统 * IDSS能充分利用人类已有知识，采用机器学习技术来实现知识的自动获取和学习，和传统DSS相比，在用户决策问题的输入、计算机对决策问题的描述、决策过程的推理、问题解的求取与输出等方面都有了显著的改进。 IDSS的特点主要表现在具有更友好的人机接口和专门的领域知识，具有知识的推理能力和学习能力等方面。 1.6 智能决策支持系统 * 2.智能决策支持系统的结构 　　根据人工智能技术应用于DSS的程度与范围不同，可以构成不同结构的IDSS。 一个较完整的也较常见的IDSS的结构是在传统三库DSS的基础上增设知识库系统(即知识库和推理机)，在人机对话子系统上加入自然语言处理系统，在四库之间插入问题处理系统构成的四库系统结构。 1.6 智能决策支持系统 * * 2.智能决策支持系统的结构 　　根据人工智能技术应用于DSS的程度与范围不同，可以构成不同结构的IDSS。 一个较完整的也较常见的IDSS的结构是在传统三库DSS的基础上增设知识库系统(即知识库和推理机)，在人机对话子系统上加入自然语言处理系统，在四库之间插入问题处理系统构成的四库系统结构。 1.6 智能决策支持系统 * 2.智能决策支持系统的结构 　　(1)知识库子系统与推理机 　　知识库子系统的组成可分为三部分 知识库管理系统 知识库 推理机 1.6 智能决策支持系统 * 2.智能决策支持系统的结构 　　知识库管理系统 一是回答对知识库知识的增、删、改 等知识维护的请求； 二是回答决策过程中问题分析与判断 所需知识的请求。 1.6 智能决策支持系统 * 　　知识库 是知识库子系统的核心，包含事实库和规则库两部分，存储决策专家的决策知识和经验知识，也存储一些特定问题领域的专门知识。 推理机 是一组程序，它针对用户问题去处理知识库(规则和事实)。 1.6 智能决策支持系统 * 2.智能决策支持系统的结构 　　(2)智能人机接口 　　 IDSS在人机接口系统中加入了自然语言处理的功能，可以接受以自然语言或接近自然语言的方式表达的决策问题和决策目标，以及以自然语言或接近自然语言的方式输出系统得到的决策方案，从而在很大程度上改善了DSS的易用性。 1.6 智能决策支持系统 * 2.智能决策支持系统的结构 　　(3)问题处理系统 　　 问题处理系统处于IDSS的中心位置，是联系人与机器及其所存储的决策资源的桥梁，主要由问题分析器与问题求解器两部分组成。 1.6 智能决策支持系统 * 2.智能决策支持系统的结构 　　(3)问题处理系统 　　 问题分析器对自然语言处理系统转换产生的问题描述进行判断，判断问题的结构化程度。