管理信息系统上课.ppt

* ppt课件 MIS通常提供常规问题或程序性问题的回答，这些问题已预先指定好，并有一个寻求它们回答的预定手续。 支持中层管理的非程序性决策。它们关注于那些快速变化的特殊问题，这些问题不可能完全事先定义好其解答步骤。 * ppt课件 * ppt课件 帮助高层管理作出公司的战略决策，常通过一个高层管理容易使用的接口多源表达图形和数据。 * ppt课件 是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其它办公设备，进行信息收集、传输、加工、存储、更新和维护，以提高企业竞争力，提高效益和效率为目的，支持企业高层决策，中层控制、基层运作的集成化的人机系统 * ppt课件 信息系统的功能 * ppt课件 人-机系统而不是单纯的软件系统 目标是用来解决组织所面临问题的系统 以数据库和数据处理为基础的系统 给管理活动的各个层次提供信息的系统 * ppt课件 信息系统的职能部门 首席信息官（CIO）：主管公司的信息技术应用。要有很强的业务背景，也要有信息系统经验。 安全主管（CSO）：负责公司的信息系统安全，也负责加强公司的安全政策。 首席知识官（CKO）：负责公司的知识管理计划。帮助设计发型新知识源的程序和系统，或者帮助组织和管理过程中现有的知识得到更好的应用。 * ppt课件 信息系统的职能部门 * ppt课件 ppt课件 案例分析 * ppt课件 Kenneth C. Laudon, Jane P. Laudon , Management Information Systems: Organization and Technology in the Networked Enterprise, Prentice Hall, Pearson Education 2000年 薛华成，管理信息系统（第六版），清华大学出版社，2012年 * ppt课件 课程基础 计算机基础 管理学基础 课程内容简介 MIS基础 专题MIS 开发：方法和步骤 * ppt课件 * ppt课件 * ppt课件 前台 设备： ECR:Electronic Cash Register 条码识读设备 磁卡识读设备 操作层完成的基本功能： 记账和汇总 商品管理 打印、报表 扩展功能：客流统计、计算税金等。 目标： 提高销售效率和准确率 实现自动化商品管理 加强人员管理 提高整体信息管理水平 * ppt课件 后台： 对管理的支持：提供分析报告、统计报表、联机查询等 典型应用： 销售分析：制定合理的销售策略 库存管理应用 订货管理：减少不必要的手续，简化流程 陈列配置 财务会计管理 * ppt课件 50年代中期开发，63年首次使用—机票控制系统，跟踪空闲 85000个电话，40000个预定信息，20000张机票 制定飞行计划，搜寻空闲部件，安排机组人员时间表 76年，在一家旅行社安装了第一个SABRE系统 预定宾馆，出租车等 与旅行服务行业联合 SABRE系统如今已经分布45个国家14300个旅行社，高峰期每秒处理2000条信息 * ppt课件 医院订货是通过放置在医院的计算机终端，在Baxter的全线订货目录中选择、 系统生成运单，供货单，发票和库存信息，终端上显示到货日期 分销中心迅速供货 物品直接送到病房，护理室 * ppt课件 信息、信息技术成为国家、民族、企业的战略资源 农业化社会：土地 工业化社会：机器+能源 信息化社会：信息及信息技术 信息已经和材料、能源一样，成为一种社会的基本生产原料 是人类生产的基本产品，在人类的社会生产活动中发挥着巨大的作用 生产工具、工作方式的巨大变化 集中化生产-分散化生产 信息化生产工具使生产力水平产生质和量的提高 互联网技术使社会经济结构发生重大变化 思想观念、价值准则、生活方式的变化 越来越多的人开始从事与信息有关的工作 * ppt课件 * ppt课件 竞争无处不在，无论在什么行业都会面临来自世界范围内无数企业的竞争，而且，信息技术使竞争升温。 进入新世纪以来，跨国公司开始考虑升级所使用的IS，以使其更加适合子公司业务的开展和母公司信息的收集。对它们而言，环境的不确定性是公司运营的最大威胁，因为这使得子公司间和子公司与母公司间的协调变得更加困难。 * ppt课件 IT有利于降低沟通成本和时间 在不同国家和市场迅速响应竞争对手的策略 更加及时有效地满足市场上需求的变化 在不同单位之间进行知识交流 降低跨国公司的运营成本 继续保持各子公司产品或服务的多样性，满足世界各地的需求 * ppt课件 在3C（Customer,Competition,Change）力量的驱使下，商业环境和各个组织出现了前所未有的变化，IT成为每个组织参与竞争的基本条件 了解客户和竞争对手的信息成为决定组织成败的关键因素之一 一个组织对客户价值