国际市场营销学(2)第十章国际促销组合.pptVIP

第十章 国际促销组合 第一节 国际促销组合与沟通模型 引例2： 观看《恒源祥12生肖广告》 思考：对比两家企业的促销策略，说明促销策略对企业的重要性。 第一节 国际促销组合与沟通模型 一、国际促销组合概念 国际市场促销活动是指企业为了扩大产品在国际市场的销售，通过各种方式或媒介向外国消费者传递企业及其产品的信息，促进他们了解、信赖和购买企业产品的一种国际营销活动。 促销的本质是企业和消费者直接的信息沟通。 促销组合：是指为了实现特定的促销目标，企业对各种促销方式进行合理的选择和配合，以便发挥最佳的促销作用。 促销组合：包括广告、人员促销、营业推广和公共关系。 二、国际信息沟通模型 第二节 国际广告 一、国际广告的概念和战略 （一）国际广告的概念和特点 国际广告是指为了配合企业国际市场营销的需要，通过国际性的传播媒介，对国外市场的特定消费者进行的有关商品、劳务或者观念的信息传播活动。 特点：复杂性、代理性和目的性 （二）国际广告制度和自律组织 资料：中国颁布了《反不正当竞争法》，除了使用公认的科学原理外，广告发布者不能随意诋毁其他产品的信誉；不得夸大同类产品的瑕疵；也不得借用其他产品的信息或商标引起消费者误解。 （三）国际广告战略 1.制定出与其他企业不同的创新性国际广告战略 例如：七喜——非可乐 2.确定国际广告中的标准化促销信息与当地化促销信息的比例 第三节 外销人员及其管理 人员推销是外销人员与潜在消费者面对面的交流，外销人员只有适应跨文化的沟通与谈判技巧才能更有效。 外销人员的谈判 要注意双方在文化上的差异。 P270 表10-1 语言 视线接触 时间观念 社会地位与头衔 决策方式 调节方式 非正式交流 二、外销人员构成与招聘 （一）外销人员的构成 第四节 国际营业推广 影响营业推广的因素 各国的相关法律 二、国际营业推广中的展览会 第五节 国际公共关系 * * Sender (Encodes Message) Message Feedback Message Channel Receiver (Decodes Message) Noise Communication Outcome *