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乡村业务部组织架构 部门架构：直属部门及汇报部门 乡村业务部人员架构 部门架构：直属部门及汇报部门 京东乡村主管工作职责 京东乡村主管基础培训 目录 京东企业核心价值观 使命 mission 愿景 vision 价值观 values 让生活变得简单快乐 成为全球最值得 信赖的企业 客户为先、诚信、 团队、创新、激情 京东企业核心价值观 京东核心价值观 谁是我们的客户？ 消费者、卖家、供应商 都是我们的客户！ 京东核心价值观——客户为先 我们怎么做到“客户为先”——感恩 我们怎么做到“客户为先”——服务 我们怎么做到“客户为先”——成就 无论个人、组织，诚信都是最基本的品质 京东核心价值观——诚信 我们怎么做到“诚信”——正直坦诚 我们怎么做到“诚信”——勇于担当 我们怎么做到“诚信”——信守承诺 京东核心价值观——团队 成本 效率 物流系统 IT系统 财务系统 团队 产品 价格 服务 我们怎么做到“团队”——以人为本 我们怎么做到“团队”——互信合作 我们怎么做到“团队”——大局为重 案例：IBM 的华丽转身 苹果的再次崛起和下落 京东核心价值观——创新 我们怎么做到“创新”——不断改进 我们怎么做到“创新”——持续学习 我们怎么做到“创新”——包容失败 京东核心价值观——激情 激情的内涵： 只做第一的追求； 享受工作的态度； 永不放弃的精神； 1、每个京东人都应是价值观的传播者和践行者 2、每位管理者都应是价值观实践的典范 3、价值观是每个人日常工作中面临抉择和取舍的依据及准绳，是行为的指南，是制定制度的宪法 4、价值观是京东人才甄选、奖惩、发展、晋升的重要标准之一 价值观与每个人的关系？ 京东乡村电商项目简介 乡村拥有巨大的电商消费潜能 在我国网购市场规模突破1万亿之后,城市网购市场增速日渐放缓,农村市场已经成为市场高速增长的新引擎。相较于高饱和度的一二线城市市场，三四线城市以及农村地区，无论从市场容量以及市场规模来看都足以担起互联网的未来。 在中国 近2900个区县，4万个乡镇，58万个行政村，6亿乡村居民 2014年全国乡村网购市场交易额，总量达1800亿元以上。 预计2016年，总量或将突破4600亿元。 乡村居民的电商消费意识逐渐显现 农村居民的消费观念得到本质转变，人们向往享受更加便捷舒适的现代化生活 面对网购，大部分乡亲会购买日常买不到的商品，但由于乡村线下市场渠道杂乱，产品质量参差不齐，售后服务短缺等因素，日常商品的购买也逐步成为重要需求点之一 年轻人对互联网接触较多，且农村外出打工人员接触新鲜事物增多，起到了重要的影响效力 乡村网购方式，呈现更加移动化特点，使用手机端网购客户比例远远高于其他方式 日常购买显现 观念转变 年轻人影响力 网购移动化 网络基础设施在城乡的逐步普及为电商渠道开拓乡村市场创造了条件，也为乡村居民网上购物成为可能 基础设施普及 在乡村居民传统购物习惯上疏导引流 40-50岁 中年人 主要在家务农或养殖 （机械化） 打工或在家照看孩子 20-30岁青年人 男人主要在外地打工 女人主要在镇上打工，照看孩子 这是最“好”的时代，京东身先力行 ——李克强总理 “你不仅拓展市场，也是在推进公平啊，村里人也应该与城里人享受同样的消费服务。” “我很愿意为网购、快递和带动的电子商务等新业态做广告。因为它极大地带动了就业，创造了就业的岗位，而且刺激了消费。” 近年来，发展农村电子商务成为国务院、财政部、商务部启动并重点扶持的新兴业态。 京东凭借丰富的产业生态圈和不断完善的价值链，不断深化渠道下沉与农村电商战略，谋求业务深化转型； 加速四至六线市场布局，以自营-合作优势互补，覆盖电商最后一公里，大力开发农村电商消费市场。 五大战略之一，京东发力渠道下沉 2014年京东全国订单中， 城市占比83%，农村（含县）占比17% 在四六线市场已有一定基础。 仓储物流基础设施建设 大力发展农村电商，招募乡村推广员，建设京东县级服务中心和京东帮 加强四六级城乡市场品牌推广 渠道下沉 成为京东集团2015年五大战略之一 京东农村电商战略布局 地方特色馆 自营采购 基地共建 农产品进城 工业品下乡 产业扶持 县城：县级服务中心 乡镇村：推广员 全境覆盖：物流体系 电商平台双向对接 传统商贸转型升级 全方位培训体系 2 3 金融 旅游 …… 第一阶段 第二阶段 1 京东实体落户县域，接地气，聚人缘 京东帮通过汇集各类优质电子商务外包服务商，为京东商城第三方入驻卖家提供个性化电子商务产品及服务，从而促进卖家经营活动的良性运行及更快发展。京东帮可以为大家电走进乡村，提供配送装一体化服务。 县级服务中心推进农村电商、渠道下沉战略的重要抓手：为县级单位提供配