2017，中国家政服务行业发展报告-20170801-商务部-34页1.pdf

中国家政服务行业 发展报告 2017 商务部服务贸易和商贸服务业司 2017 年8 月 中国家政服务行业发展报告 目 录 前 言 1 一、家政服务业发展基本状况2 2 1.企业数量2 2.从业人数2 3.营业收入3 4 1.规模化程度4 2.业态结构6 7 1.资产规模7 2.盈利能力8 3.运行效率8 9 1.电子商务9 2.连锁经营 10 11 1.国内需求贡献 11 2.税收贡献 11 3.就业贡献 12 二、行业发展基本情况分析 12 I 中国家政服务行业发展报告 12 12 14 1.重视程度不断提高 14 2.法规标准建设不断加强 15 3.公共服务平台日益健全 15 4.服务内容不断拓展 16 5.服务质量和水平有力提升 17 6.连锁化、品牌化日趋提高 17 三、存在的问题及其原因分析 18 18 1.市场供需矛盾突出，数量与结构缺口并存 18 2.规范化、信息化、集约化水平有待提升 18 3.从业人员专业化、职业化水平有待提高 19 4.服务质量和水平亟待提升20 5.营商环境有待改善21 21 1. “用工荒”已成行业发展常态21 2.家政服务人员社会地位偏低22 3.从业人员培训并未引起足够重视22 4.法律法规保障不够22 四、行业趋势预测23 II 中国家政服务行业发展报告 23 1.行业持续快速发展，市场竞争加剧23 2.家政服务O2O 网络平台应用逐步深入23 3.家政服务与其他行业融合发展渐成潮流24 4.社区化发展渐成趋势24 5.家政服务市场日益细分、精细化发展24 2