专业—职业能力—胜任力.pdf

职业能力 专业 胜任力 专业—职业能力—胜任力 专业—职业能力—胜任力 专业认知 •职业能力提高 eBiz Total Service •几点建议 •职业探索 职业能力（Occupational Ability） 职业能力（Occupational Ability） 职业能力是人们从事某种职业的多种能力的综合 职业能力是人们从事某种职业的多种能力的综合 职业： 职业能力的构成 工作内容稳定、 一般职业能力 有酬的社会角色 2、专业能力 3、职业综合能力 e-Customer Relationship Management 指学习能力、文字和语言运用能力、数学运用能力、 指学习能力、文字和语言运用能力、数学运用能力、 空问判断能力、形体知觉能力等。任何职业岗位的工作都 空问判断能力、形体知觉能力等。任何职业岗位的工作都 一般职业能力 需要与人打交道，因此，人际交往能力、团队协作能力、 1 需要与人打交道，因此，人际交往能力、团队协作能力、 对环境的适应能力，以及遇到挫折时良好的心理承受能力都 对环境的适应能力，以及遇到挫折时良好的心理承受能力都 是职业活动中不可缺少的能力。 是职业活动中不可缺少的能力。 指从事某一职业的专业能力。在求职过程中招聘方最关注 2 专业能力 指从事某一职业的专业能力。在求职过程中招聘方最关注 的就是求职者是否具备胜任岗位工作的专业能力。 的就是求职者是否具备胜任岗位工作的专业能力。 3 职业综合能力 国际上普遍注重培养的“关键能力”，主要包括四个方面 职业综合能力 职业综合能力 •一运用数学和测量方法的能力； •二是计算机应用能力； 1.잠재고객 跨职业的 跨职业的 •三是运用外语解决技术问题和进行交流的能力。 专业能力 专业能力 •一是信息收集和筛选能力； •二是掌握制定工作计划、独立决策和实施的能力； 方法能力 方法能力 •三是具备准确的自我评价能力和接受他人评价的承受力， •并能够从成败经历中有效地吸取经验教训的能力。 社会能力1 社会能力1 是指一个人的团队协作能力、人际交往和 善于沟通的能力。在工作中能够协同他人共同完成工作，对他人 社会能力2 社会能力2 公正宽容，具有准确裁定事物的判断力和自律能力等，这是岗位 胜任和在工作中开拓进取的重要条件。