课件：计划生育与避孕知情选择.pptVIP

在服务对象和服务提供者之间的交流中，除了提供正确的知识和信息外，咨询还可以提供更个人化的信息和服务、提供情感支持，消除服务对象疑虑、担忧和解决一些敏感性问题。与服务对象建立良好的人际关系可以增加服务对象对服务提供者的信任感、增强她们进行知情选择能力的信心、提高她们对服务的满意度及随访率。 4.确保足够的避孕方法可供选择： 如果没有足够的避孕方法可供选择，避孕知情选择就成为空谈。城市及部队的大单位所提供的避孕药具相对齐全，但基层、部队、乡镇尤其是农村、边远的部队，所提供的避孕措施的品种少、规格不全,有时会出现避孕药具“缺货”(stock-out)或过期现象。 为确保妇女有足够的避孕方法可供选择，需要得到政策多层次的支持，应抛弃以单纯控制人口数量为目的的对长效或永久性避孕方法的偏好，作为服务提供者，我们应当向上级反映，以帮助决策者进行政策改变，对服务提供者进行定期的培训以了解生育调控技术领域的发展新动向，使他们掌握一系列避孕节育方法，保证有充足的避孕药具供应，包括他们没有提供过的避孕措施，建立完善、有效的避孕药具管理发放系统和转诊机制(reference mechanism)(作为药具暂缺时的补救措施)。 5.在资源缺少地区开展知情选择： 在欠发达的国家,包括中国,开展避孕知情选择面临的严峻挑战之一就是如何合理有效地利用现有的、不足的资源。在卫生资源稀少地区常常面临着育龄妇女数量庞大而计划生育服务资金短缺、基础设施不全、卫生人力数量少、素质低等问题。开展避孕知情选择要求向妇女提供优质的计划生育服务、进行广泛深入的IEC活动,这些均需有充足的时间和良好的环境进行咨询和提供技术服务、提供足够的避孕药具以供选择等等,这都需要大量的人力、物力和财力。 但知情选择的成功并非必须依赖于充足的资源。各国的学者、研究者和基层服务提供者等均积极探索出一些富有创新性的方法，如避免机构和基础设施的重复构建;提高服务人员的技能和工作效率，制订规范的服务流程、建立有效的监督体系和奖励机制，通过门诊客流量分析(patient-flowanalysis)，有效地安排服务人员和时间，培训计生门诊辅助人员，开展同伴教育，将服务对象作为有效的信息来源，采用覆盖面广的IEC活动方式等等。 6.建立和完善考核指标体系： 没有评估的服务质量改善不是可持续的服务质量改善。过去的计划生育考核主要重“数”、重“结果”,相应的指标主要有人口出生率、计划生育率、避孕节育措施落实率和及时率。随着计划生育工作思路和工作重心的转变和知情选择的开展,考核指标的内容和形式应作相应的改变,尤其是变重“数”、重“结果”为重视服务质量和服务过程,否则沿用旧的考核指标就会束缚和阻碍知情选择的开展和推广。在知情选择的试点区,不同试点区增加了不同的指标,如“综合避孕率”、“宣教普及率”、“随访率”、“群众满意度”等。 在建立和完善的考核指标体系时应以全面的观点看待计划生育的服务质量并且重点有所突出，计划生育服务结构、服务过程和服务结果是相互联系，相互影响的。1992年,EVALUATION项目的服务提供工作组(SDWG)起草了一系列的计划生育评估指标并经过一系列的修改。其将指标分成三个层次：管理者层次、服务提供者层次和服务对象层次，其中服务对象层次的指标最根本，如果服务层次的指标令人满意，则可假定管理者和服务提供者层次的指标令人满意，否则可以向上回溯以确定不足和问题的所在。我国考核指标体系尚处于开始阶段,应根据本国国情建立和完善一套合适、全面、科学的考核指标体系。 我国人口众多，需要做的服务工作也多，我们应当不断努力，认真做好服务工作，在提高人们健康理念的同时，把计划生育工作做得更好。 谢谢大家！ 后面内容直接删除就行 资料可以编辑修改使用 资料可以编辑修改使用 资料仅供参考，实际情况实际分析 主要经营：课件设计，文档制作，网络软件设计、图文设计制作、发布广告等 秉着以优质的服务对待每一位客户，做到让客户满意！ 致力于数据挖掘，合同简历、论文写作、PPT设计、计划书、策划案、学习课件、各类模板等方方面面，打造全网一站式需求 * * * “知情选择”是指人们对其生殖保健方面作出决定的一个动态的过程。这一过程是建立在服务完全可及、顾客完全理解其所需的必要信息的基础上。在这一过程中，个人可以自主地、知情地决定是否接受或拒绝服务，以及选择什么样的服务方式。避孕知情节育选择是知情选择在计划生育领域的应用。 在