网路产业因应环境与策略之组织设计-以亚特列士公司为例.pdf

【目 錄】 第壹章 緒 論 8 第一節 研究動機8 第二節 研究目的 10 第三節 研究範圍 11 第四節 研究流程 12 第貳章 文獻的整理與探討 13 第一節 組織與環境的理論 13 第二節 組織的策略規劃 18 第三節 組織的結構與設計 27 第四節 環境、策略及結構三者的關係40 第參章 研究方法 47 第一節 研究設計47 第二節 理論架構48 第三節 變數說明50 第四節 進行方式51 第五節 研究限制52 第肆章 產業分析 53 第一節 網際網路產業的概況 54 第二節 網路多媒體產業的發展 57 第三節 網路多媒體的相關技術介紹62 第四節 主要串流技術的發展與競爭情形67 第伍章 個案公司分析 73 第一節 個案公司介紹 73 第二節 三階段的環境、策略及組織結構分析 84 第三節 面臨的機會與威脅 93 第四節 挑戰未來的競爭策略 96 第五節 組織的結構與設計 105 第六節 建議未來採行的組織結構 113 第陸章 結論與建議 118 第一節 研究結論 118 - 1 - 第二節 後續研究建議 120 【參考文獻】 121 一、中文部分 121 三、網站資料 122 【附件】 125 一、訪談問卷 125 - 2 - 【圖 目 錄】 圖 1-1 研究流程 12 圖 2-1 開放系統架構 13 圖 2-2 組織的權變理論 14 圖 2-3 環境的四種特徵 16 圖 2-4 .外在環境的動態性與複雜性的組合 16 圖 2-5 策略規劃的步驟 19 圖 2-6 產業組織模式 20 圖 2-7 資源基礎模式 21 圖 2-8 五種競爭力模式 24 圖 2-9 企業的價值鏈 25 圖 2-10 功能式組織結構 31 圖 2-11 部門式組織結構 32 圖 2-12 矩陣式組織結構 32 圖 2-13 產品團隊式組織結構 33 圖 2-14 網路式組織結構 33 圖 2-15 垂直的協調機制與效能 36 圖 2-16 水平的協調機制與效能 37 圖 2-17 依存的關係與整合機制 38 - 3 - 圖 2-18 Lawrence Lorsch 的組織結構設計模型 42 圖 2-19 Alfred Chandler 的策略引導結構模型 44 圖 3-1 環境、策略與組織結構設計的整合性架構 49 圖 4-1 網際網路產業的範疇 55 圖 4-2 網際網路使用人口及成長情形57 圖 4-3 寬頻網路使用人口及成長情形58 圖 4-4 資訊傳遞與網路頻寬的關係59 圖 4-5 網路多媒體產業的範圍 60 圖 4-6 網路多媒體產業與資訊服務業的比對 60 圖 4-7 網路多媒體製作與傳送的過程及相關技術 62 圖 5-1 亞特列士公司組織架構圖80 圖 5-2 完整的網路多媒體解決方案93 圖 5-3 數位產業決勝未來的三階段98 圖 5-4 管理未來的發展途徑 99 圖 5-5 技術採用生命週期 101 圖 5-6 發現鴻溝—修正後的技術採用生命週期 103 圖 5-7 代理產品業務價值傳送的過程107 圖 5-8 自有產品業務價值傳送的過程108 圖 5-9 建議現階段的組織結構 115 - 4 - 圖 5-10 建議未來的組織結構 116 圖 5-11 不同組織層級的協調機制117 - 5 - 【表 目 錄】 表 2-1