RMCIS预约管理与客户关系管理系统操作流程讲义.pptVIP

2.2.2、分次支付 第一次先支付200 第一次支付后 状态改为：余款未付 预约显示与打印结果 再次支付 支付余款：再次进入预约，点击生成/打开收据/支付，下一步，再次支付 2.3、支付完成 3、打印收据 支付完成后，可以打印收据，为PDF文件。 RMCIS 预约流程演示 RMCIS简介 RMCIS 客户预约管理与客户信息管理系统, 基于桌面的预约管理系统，轻松管理您的客户，预约记录，雇员/服务/定位。 广泛的应用 会计人员、针灸中医、顾问与咨询、美容美甲、按摩理疗、牙医、医生、心理咨询、驾驶学校、宠物店/宠物医院、健身房/保健俱乐部、律师法律服务、按摩师、球场出租、宠物美容师、摄影师、麻将娱乐室、纹身工作室、其他类似行业.. 我们以一个典型的应用，牙科诊所，来进行一次预约之旅 RMCIS预约管理与客户管理主界面 一、新建预约 双击或右键空白时间栏 1.查找顾客记录，选择确定 1.1若是新顾客，可直接创建顾客 1.2若要修改顾客信息，可直接修改 2.选择服务 3.更换医生 发现医生选错了？可在这里修改。选择的时候注意预约冲突，说明此医生在这个时间段已有其他预约，请确认后再修改 4.添加助手 医生需要助手吗？可以添加！选择的时候注意预约冲突，同上 5.保存预约 新建预约完成 总结 从预约记录表开始创建预约 选择顾客，若是新顾客，可直接创建 选择服务 更新医生，添加助手 保存即可 二、预约操作 当顾客如约前来问诊时，双击或右键菜单打开相应预约 1、顾客到达 点击顾客到达后，服务开始。同时预约进入队列 2、预约结束 当服务完成后，再次打开预约，并点击预约结束 3、完成后显示 预约完成后，队列中移除 到此，预约流程已完成。 其他操作:预约删除 预约结束前，预约可以被删除 显示被删除预约，请选中此复选框 其他操作:预约恢复 恢复被删除的预约，打开预约点击恢复 总结 为保证正常冲突检测，修改或者添加雇员/资源/设备前请先添加服务。 至此，预约流程已结束。 下面进入收据与支付 三、收据与支付 打开已结束的预约，点击生成/打开收据/支付 1、收据操作 1.1合并服务 若此顾客存在有其他已结束但未开帐单的服务，会有提示，打开后，可以将几个已结束的服务合并在一起进行操作 1.2收据操作：添加商品 商品添加后可被移除 1.3收据操作：添加其他服务 服务添加后可被移除 1.4收据操作：消费店内预存 若此顾客在本所已经提前购买过相关服务，如（洗牙10次），则可以进行店内预存消费 1.5收据操作：保存下一步 点击保存下一步 保存收据 进入下一步 预约状态 已开帐单 2、支付 2.1、支付方式 选择支付方式，点击打开 修改支付方式 修改支付金额 添加备注 2.2、支付金额 1、全额一次支付（默认） 2、分次支付 2.2.1、全额支付 全额支付，直接点击确定即可