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客户调研分析 目 录 目 录 一 调查说明 二 背景资料数据分析 三 主体部分数据分析 四 综合分析 前 言 市场研究是项目定位中不可缺少的一个环节。针对本项目的目标市 场，本次调查采用了重点调研（机关单位）与区域覆盖（沿街商铺） 相结合的方法，本次市场调研客户共计1000位，投放问卷1000份，有 效客户（愿意接受访问，且符合调查要求，切问卷回收回来）有596位 ，目标客户的寻找重点从以下几个方面进行： （1）县城内各商业、机关集中区域的目标客户（临街商铺业主、各 大主要商业网点经营商户、企事业机关单位等）； （2）县城周边乡镇各商业、机关集中区域的目标客户； （3）受访客户特征：在所调查的客户中，年龄分布在25—60岁之间 ，家庭平均月收入在2000元以上，职业主要有私营业主、企业中高层 管理人员、机关公务员、专业人士等。 经过调查，我们获取了目标客户市场的第一手资料，为本项目的开 发提供参考依据。 一 调 查 说 明 （一）调研目的 （三）调研时间 1、了解消费者与目标客户对本项目 2014年4月22日——4月28日 1、了解消费者与目标客户对本项目 2014年4月22日——4月28日 所在区域的看法与意见； 所在区域的看法与意见； 2、了解消费者未来1-2年内的购房趋 2、了解消费者未来1-2年内的购房趋 （四）调研方法 向及偏好； 向及偏好； 问卷调查 问卷调查 3、了解市场及目标客户对本项目开 3、了解市场及目标客户对本项目开 发前景预想； 发前景预想； （五）问卷样本数量 4、了解目标客户对本项目开发各类 4、了解目标客户对本项目开发各类 产品的具体建议与需求。 共投放问卷1000份，回收有效问卷 产品的具体建议与需求。 共投放问卷1000份，回收有效问卷 596份 596份 （二）目标市场 （六）分析方法 梁山县置业客户群、个体私营业主及 梁山县置业客户群、个体私营业主及 频率分析、多变量分析 企业中层以上管理层、公务员、专业 频率分析、多变量分析 企业中层以上管理层、公务员、专业 人士等。 人士等。 二 背景资料数据分析 （一）调研说明 1、重点调查目标客户的职业、家庭月收入、目标客户 1、重点调查目标客户的职业、家庭月收入、目标客户 年龄、购买需求和购房因素，为本项目客户定位与产品 年龄、购买需求和购房因素，为本项目客户定位与产品 定位提供参考。 定位提供参考。 2、此次共调查了10