组织咨询分析.pdf

组织模块咨询分析组织模块咨询分析 组织 南京利物浦企业管理咨询有限公司 中国中国••南京南京 2012年4月 目录目录 一一、、组织咨询概述组织咨询概述 1、组织含义 2、组织特征 二、组织诊断 3、组织工作效能与效率 三、组织结构设计咨询 四四、、流程优化与设计咨流程优化与设计咨 询 组织咨询概述组织咨询概述 1、组织含义织含义： 共同的目标共同的目标 组织 志同道合的志同道合的 职权体系职权体系 组织咨询概述组织咨询概述 （（续续）） 2、组织特征织特征： 共同目 标标 社会技 组织 分工合 术系统 作 责权系 统 组织咨询概述组织咨询概述 （（续续）） 3、组织织工作效能与效率作效能与效率： 1、目标明确 22、、职责清晰职责清晰 组织工作 3、内部流程 组织工作 效能效能 44、、内部关系内部关系 效率效率 目录目录 一一、、组织咨询概述组织咨询概述 1、组织诊断步骤、目的、原 二、组织诊断 则 三、组织结构设计咨询 2、组织诊断内容 3、结果运用 四四、、流程优化与设计咨流程优化与设计咨 询 组织诊断组织诊断： 11、组织诊断的步骤组织诊断的步骤、目的和原则目的和原则：： 1.1 内部访谈