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1
第 章 管理概述
1
1. 1 管理的基本概念与性质………………………………………………………1
1. 2 管理的作用和任务……………………………………………………………7
1. 3 现代 理学的学科性质………………………………………………………9
1. 4 管理的基本原理…………………………………………………………… 13
1. 5 管理与环境………………………………………………………………… 16
1. 6 管理人员的分类与技能要求……………………………………………… 20
【情景模拟练习】…………………………………………………………………… 24
【案例】升任公司总裁后的思考 ………………………………………………… 24
2
第 章 管理理论及演变
2. 1 早期 理思想……………………………………………………………… 27
2. 2 古典 理理论……………………………………………………………… 29
代管理学
2. 3 行为科学理论 ………………………………………………………………36
2. 4 现代 理理论 ………………………………………………………………44
【情景模拟练习】……………………………………………………………………49
【案例】老朋友的劳工争论…………………………………………………………50
3
第 章 计 划
3. 1 计划的性质与类型 …………………………………………………………52
3. 2 计划工作的原则与程序 ……………………………………………………57
3. 3 目标与目标 理 ……………………………………………………………62
3. 4 现代计划技术与方法 ………………………………………………………71
【情景模拟练习】……………………………………………………………………79
【案例】中南油脂公司………………………………………………………………80
2
4
第 章 决 策
4. 1 决策的概念与类型 …………………………………………………………83
4. 2 决策的前提条件 ……………………………………………………………89
4. 3 决策的原则与过程 …………………………………………………………91
4. 4 现代决策方法 …………………………………………………………… 100
【情景模拟练习】………………………………………………………………… 110
【案例】酒桶、新政、禁酒令——哈默的成 ………………………………… 110
5
第 章 组 织
5. 1 组织的基本涵义 ………………………………………………………… 113
5. 2 组织结构类型 …………………………………………………………… 117
目 录
5. 3 组织结构的设计……………………………………………………………126
5. 4 组织结构的运行……………………………………………………………135
【情景模拟练习】……………………………………………………………………140
【案例】巴恩斯医院 ………………………………………………………………141
6
第 章 人员配备
6. 1 人员配备概述………………………………………………………………143
6. 2 管理人员的选聘……………………………………………………………147
6. 3 管理人员的考绩……………………………………………………………155
6. 4 管理人员的培训……………………………………………………………160
【情景模拟练习】……………………………
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