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案例分析：为什么日本的本田和日产在美 国取得成功？ 工业工程简介 • 什么是工业工程？ 美国质量管理权威朱兰博士说：美国值得向 全世界夸耀的东西就是IE，美国之所以打胜 第一次世界大战，又有打胜第二次世界的力 量，就是美国有IE 。 • IEINDUSTRIAL ENGINEERING工 业工程，简称IE ，是世界上公认的能杜 绝各种浪费，有效地提高生产率和经济 效益的把技术与管理有机地结合起来的 一门边缘学科。 生产要素 投入 产出 生产的财富 转换 人。财。物 产品。服务 生产率=产出/投入 技术 管理 工业工程的定义： • 其定义为：工业工程是对人员、物料、 设备、能源和信息所组成的集成系统， 进行设计、改善和设置的一门学科。它 综合运用数学、物理学和社会科学方面 的专门知识和技术，以及工程分析和设 计的原理和方法，对该系统所取得的成 果进行确定。预测和评价。 现在我们来看看是如何操作的： 战略与经营规划 生产要素 投入 产出 生产过程 产品 人、财、物 服务 生产率测定 生产率=产出/投入 动态生产率指数=测定期生产率/基期生产率 反馈 生产率评价、规划、控制、提高 工业工程的目标： • 工业工程的目标就是设计一个生产系统及该系统 的控制方法，使它以最低的成本生产具有特定质 量水平的某种或几种产品，并且这种生产必须是 在保证工人和最终用户的健康和安全条件下进行 。 工业工程的范畴 ：?美国国家标准　ANSI--Z94 （82年） 1。生物力学； 2 。成本管理； 3 。数据处理及系统设计； 4 。销售与市场；5 。工程经济； 6 。设施规划与物流； 7 。材料加工； 8。应用数学（运筹学、管理经济学、 统计和数学应用等）； 9 。组织规划与理认； 10。生产规划与控制（含库存管理、运输路线、调度、发货等） 11。实用心理学； 12。方法研究和作业测定；13。人的因素； 14。工资管理； 15。人体测量； 16。安全； 17。职业卫生与医学。 工业工程学科的性质： • 工业工程是一门工程学科，IE要学习大 量的工程技术和数学方面的课程。但它不 同于一般的工程学科，它不仅包括自然科 学和工程技术，还包括社会科学和经济管 理方面的知识 ，它是一门技术和管理有 机地结合的边缘科学。 工业工程的特点 – IE 的核心是降低成本，提高质量和生产 率。 – IE是综合性的应用知识体系（技术和管理） – 注重人的因素是IE区别于其他工程学科特 – 点之一。 – IE是系统优化技术。 – IE 的面向-- 由微观向宏观管理。