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销售经理的一天（基础篇） 重庆长安铃木汽车有限公司 总 纲 序号 时间节点 工作项目 应用工具 备注 1 8:30~8:45 早会 《早夕会纪要》《早夕会应用管控表》 　 2 8:45~9:00 展厅5S核检 《经销商设施5S日常点检表》《经销商销售服务人员仪容仪表标准》 　 3 9:00~10:00 跟/访/订/交/邀应用指导 《三表一卡》 　 4 10:00~15:00 销售现场指导 《销售流程管控表》 　 5 15:00~16:00 前日三表一卡分析 《三表一卡》 　 6 16:00~16:20 每日例行总经理汇报沟通 　 　 7 16:20~17:15 每日例行展厅经理指导及沟通 《经销商设施5S日常点检表》、《经销商销售服务人员仪容仪表标准》、《销售流程管控表》、《三表一卡》 　 8 17:15~17:45 夕会 《三表一卡》 　 9 17:45~18:00 当日各项报表汇总分析发送区域经理及总经理 《销售经理日报表》 　 8:30~8:45 早会 早会说明： 1、区域经理进行早会指导应提前10分钟到达早会现场（具体时间根据经销商作息时间确认） 2、早会应用时间以15分钟为宜，不超过半小时； 3、早会核心以激励为主，提升工作激情，创造良好的工作氛围；严禁早会宣布负面讯息或打压员工； 4、区域经理在早会指导过程中发现销售经理或展厅经理操作有误的，应在会后单独沟通，避免会议进程中进行指正； 经销商早会应用流程图 考勤 团队激励 基础接待礼仪训练 仪容仪表互检 必威体育精装版政策及 市场讯息通报 当日跟/访/订/交/邀预报 早会照片 早夕会记要 销售 顾问 早会 夕会 考勤 必威体育精装版政策/市场信息通报 跟踪回访 订单预报 交车预报 邀约预报 现场培训内容 其他 政策建议/市场信息收集 跟踪回访验收 交车验收 订单验收 邀约验收 经验分享 三表一卡抽检 其他 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 早会应用表格 早会项目内容 管控标准（P） 达标情况（D） 整改环节（C） 三日复核（A） 达标 未达标 达标 未达标 一、考勤： 销售经理或展厅经理通过点名方式，了解今日员工出勤情况。 节点时间：1分钟 节点标准：销售经理或展厅经理主持，标准站姿两排对站；（无人主持或人员散乱即为未达标） 　 　 　 　 　 二、必威体育精装版政策及市场讯息通报： 1.传达长安铃木公司以及经销商营销/服务部门必威体育精装版的商务策、营销动向等信息； 2.通报竞争对手必威体育精装版的营销动向。 节点时间：1分钟 节点标准：展厅经理主持，通报正面讯息，严禁早会通报负面、消极讯息；(传递负面、消极讯息即为未达标） 　 　 　 　 　 节点时间：1分钟 节点标准：展厅经理主持，通报竞品促销、新品讯息和负面报导，并鼓励销售顾问；（未做竞品讯息通报即为未达标） 　 　 　 　 　 三、仪容仪表互检： 销售服务人员相互进行仪容仪表检查，进行调整改进 节点时间：2分钟 节点标准：展厅经理主持，标准站姿两排对站,相互检查；标准详见《经销商销售服务人员仪容仪表标准》（2人以上不合格即为未达标） 　 　 　 　 　 四、基础接待礼仪训练： 由展厅经理带领进行服务接待基础训练 节点时间：5分钟 节点标准：展厅经理主持，标准站姿两排对站,实施训练；详见《经销商销售服务人员基础接待礼仪训练标准》（2人以上不合格即为未达标） 　 　 　 　 　 五、当日跟/访/订/交/邀预报： 销售顾问汇报今日预计的跟踪/回访/预订/交车/邀约数量。 节点时间：4分钟 节点标准：展厅经理主持，销售顾问依次汇报，只汇报KPI数据，不做详解，并使用《早夕会记要》进行记录（2人以上无汇报KPI数据即为未达标） 　 　 　 　 　 六、团队激励： 1.表扬本周/月任务达成率最高或有突出表现的销售顾问，并请其做经验分享；2.团队激励活动。 节点时间：1分钟 节点标准：激励方式可根据各公司实际情况实际调整，整体达成