赢在营销经典实用课件：波士顿客户拜访八步骤.pdf

客户拜访八步骤 客户拜访八步骤 客户拜访八步骤 SALES 销售综述 销售综述 谁从销售中得益？ 推销对大家有利 推销对大家有利 公司 客户 消费者 员工 卖得更多    盈利    行业地位    更有效率     享受/ 满意     如果一个公司的产品销售不出去会怎样? • 只有成本和费用，公司没有收入 • 公司不再需要人员来 •生产 •销售 •运输产品 • 消费者买不到他的产品 也就是说…….公司将不复存在 也就是说…….公司将不复存在 什么是销售? 书本定义 销售 = 使客户付款来换取产品的过程 销售 = 使客户付款来换取产品的过程 波士顿的定义 什么不是销售. 什么是销售: 。 坐收定单 。 换货、补货, 维持原库存水平 • 捕捉销售机会 • 提升客户的业务 • 引入先进理念 • 互惠互利，解决问题 • 协助建立，培养品牌忠诚度 在波士顿,如何成为一名成功的销售人员? 要成为有效的销售员必须  明确职责  理解衡量业绩的指标  寻求指导  了解线路，利用时间  培养销售能力 • 产品知识（润滑油不同于一般消费品） • 产品生动化标准 • 与客户良好的关系 我们会在以后的章节中详细讨论以上各点。 . SALES 客 户 客 户 谁 是 我 们 的 客 户 ? 谁 是 我 们 的 客 户 ? 谁 是 我 们 的 消 费 者? 谁 是 我 们 的 消 费 者? 消费者?.. 客户 消费者 消费者 是从我们的客户手中 是从我们的客户手中 购买产品使用的任何人 购买产品使用的任何人 客户 客户 是指直接从我们或分销商处购