零售店铺业绩的提升培训课程(ppt).pptVIP

女装流水台 第1层：形象、流行、广告、独具特色商品 第2层：黄金陈列，主要以最畅销商品为主 第3层：次畅销商品 第4层：以平销滞销或打折为主 展示台：主要以色彩亮丽、款式新颖的新款为主 陈列分层次 陈列应注意事项 按类别区分，标识清晰 色彩协调，不喧宾夺主 商品陈列要做到充实、丰富、整齐 勤更换，常变化 色彩在陈列中的地位 顾客是因为受到色彩的吸引而入店的 明亮鲜艳的色彩要在店内很好地运用 例如:红、粉、橙、黄、明绿、天蓝、亮紫 陈列工作的流程 准备材料 陈列所需的器材和工具要根据需要而定 选择最佳陈列位置 必须充分考虑商店营业面积、客流量、地理位置、 产品的特点、安全管理及顾客的消费习惯等 陈列工作的流程 发挥想象力进行布局 要尽量有效地利用一切可用的空间，考虑是否可以通过不 同的方式来使用你的陈列辅助器材，使陈列更为突出 对陈列进行检验与评估 你可以制定相关的辅助表格来检查自己的店铺是否已经符 合要求，以及你的陈列还有何需改进之处。 营运管理宝典 营运手册-制定各项管理的标准 销售例会 晋级评估表 新人7天带训流程 货品上市计划 年度培训计划-产品/技能，技巧，态度 今天 必须做的事 今天 应该做的事 今天 可以做的事 今日三件事 * 规划： 确定目标 (5%) 订下具体的活动 / 进度以协助达致目标，如：(15%) 有助于达致目标的相关政策 下属的目标和计划 主管的行动计划和时间表 预算、人员、组织方式等 下达目标 (5%) 组织： 合理分配工作任务 任务由谁人去完成 (10%) 完成任务的人所有相应的权利和资源 (15%) 领导： 影响下属以达成预设之目标，包括激励 (10%)、沟通 (10%)、教导与指导 (5%)下属 控制： 工作追踪，及时掌握工作进展情况 (5%) 诊断，将实际效果与预设目标比较 (5%) 检查计划的执行情况 (5%) 纠正错误的具体措施 (5%)* 及时采取纠正错误的措施 (5%)* * 銷售目標的確立 銷售任務的分配 銷售數據的收集與分析 經驗會，簡報會的運用及目的 促銷及市場活動 * 财务视角：从公司盈利角度分析，销售需要增长额度 顾客视角：从市场角度分析，（经济——国策——百货业的业态——代理商及目标顾客群） 内部运营视角：整个公司所有与销售相关的作业流程（货品，开发，物流，市场推广，陈列，销售队伍……) 身学习和成长：公司，品牌在 不同阶段的发展需求（店铺数量，品牌的深入，团队成长） * 财务视角：从公司盈利角度分析，销售需要增长额度 顾客视角：从市场角度分析，（经济——国策——百货业的业态——代理商及目标顾客群） 内部运营视角：整个公司所有与销售相关的作业流程（货品，开发，物流，市场推广，陈列，销售队伍……) 身学习和成长：公司，品牌在 不同阶段的发展需求（店铺数量，品牌的深入，团队成长） * 财务视角：从公司盈利角度分析，销售需要增长额度 顾客视角：从市场角度分析，（经济——国策——百货业的业态——代理商及目标顾客群） 内部运营视角：整个公司所有与销售相关的作业流程（货品，开发，物流，市场推广，陈列，销售队伍……) 身学习和成长：公司，品牌在 不同阶段的发展需求（店铺数量，品牌的深入，团队成长） * 09年春节是几号到几号？ 春节期间的销售高，还是春节前的销售好？ 一般认为春节放假销售为比放假前好， 从表上的数据显示，销售的实际增长在春节前2周就开始了，并且大于春节期间的销售 黄色是春节放假，元旦放假 春节前的销售大于春节假期 节假日都是影响每日指标比重的一个重要因素 * 长假短假的区分 找到未达标的原因，1月2日，和1月3日未达标 * 了解哪个区域没有达标，哪段时期没有达标， 找出没有达标的原因，或者超标完成的原因 * 对比历史销售数据的走势 可以分析出来：哪段时期的销售有下滑或者是上升 * 以周为单位的各个区域销售分析，从这张表上可以看到销售达成率与销售额增长的对比 黑色线是销售达成率，粉色是销售增长率，红色的平均增长率 小组讨论 * 对春装的关注度不够， 如果排除气候因素，春装开始可以销售的 对春装的关注很低， 夏装转得快，但是金额不足 09年第17周，要关注春装 09年3月，要关注春装 下一周的季节一致，可以回头做春装 * 小组讨论 * 小组讨论 * ONLY: 6/4,7/3 ETAM:8/2 基本色，亮色：根据陈列需求来制定（参考当年的流行趋势） * 提问： 3.7，22.0 的流转说明了什么问题 3.7货品严重不足 22是流转过慢 如果这些货品当时当季的，翻单的情况看款式的 如果1类是当季，上货不久的，需要马上补货；如果是将要过季的，或者上货周期比较长的产品，那就要谨慎补货 大类合计要拆分为具体的款式，要知道哪些款式需要补货 大类14如果为