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常用的管理方法及工具(PPT 63页)
4.工作解码及模拟还原 把上级的指示或工作的计划变成实际的操作步骤得到有效的结果叫解码。 对已发生问题的过程重现一次或要做的事情提前进行一次演示,找出问题发生的原因或可能会发生那些问题,找出改善预防的对策,叫模拟还原。 例子 家里要来客人如何准备 生产排程到各单位要如何细化执行 开会时讲到某一问题要想到在本单位如何执行,如要设变某一图纸,就有模具、库存、厂商库存、BOM、甚至包装、说明书、价格等一系列问题要不同单位执行。 准备一个会议 例子 食堂的耗子事件 趣味竞赛,绑腿跑未模拟导致工伤 08年火灾赔偿画模拟图, 海路火机火灾 台湾熊猫馆开馆前请人参观模拟线路 派车单的表格太复杂,网上招聘的电话 开发新品工作解码 外观造型 、3D、2D、模拟确认、管材图、焊接件图、装配件图、塑胶件图、塑胶喷漆开模通知书 、焊接件装配件塑胶件确认书、新品耐久测试、新品环保测试、样机组立确认、包材开模、净毛重、组立尺寸、检验标准、包装作业指导书、摔箱测试、模具、夹具、检具、零件包图、SOP、BOM、TUV测试。列表格每一项要进一步解码。 5.重复确认 任何事情都需要自己或者他人协助重复确认一次或数次,确保正确。 员工只做你检查的事情,不做你要求的事情。 布置不等于完成,讲了不等于做了。经常听到查某个问题的时候,说我给谁说过了,我还特别讲过了等等。没有确认等于没有说。 例子 08年奥运会姚明和林浩的例子 飞机上系安全带反复讲,示范,逐个检查,遇颠簸时再讲再检查 飞行员每天飞行前要考试,合格才可以飞 例子 打针反复核对姓名 财务领钱和自动取款机领钱也要核对一遍。 演示电脑的提示确认 向下属交代问题,要求复述一遍 例子 高速公路每个要下的路口都要反复提示三次以上 考试就是检查,教给员工的一定要询问,培训的一定要考试 工作服的口袋放不进上岗证(两个单位都有) 简单的事情重复做练到极致变成绝招 例子 92年6月27日因为没有确认出现重大的安全事故. 修车师傅补自行车轮胎的过程 例子 拆胎充气 找到一个漏点 再看(确认)是否还有漏点 补内胎 用水确认是否漏气(整圈) 找外胎上导致漏气的钉子(找出问题的根本原因解决)等。 结论 重复确认的目的:一次把事情做对. 6.六点优先工作制 2010.5.6 序号 工作内容 完成情况 1 OK OR NO 2 3 4 5 6 7 运用的方法 6.1 每天上班第一件事情写出当天的工作任务,按重要性一项一项完成. 6.2中午下班和晚上下班前检查完成情况 6.3给自己规定达成率,每月统计一次,达成给自己奖励,达不成惩罚自己. 结论:实际工作的效率很低,每天可以做更多的事情, 持续坚持就会成为高效率人士 7.写下来 写下来,是个人的基本功,把感悟、点滴的知识、接受的信息、指令写在本子,一段时间做整理。 俗语说“好记忆不如烂笔头”。同时,写下来也是一个自我承诺的过程,如果计划、梦想、想法,只是在你的头脑中所产生的一个闪念,过后你就会把它抛在一边,不再回视,不再进一步思考它,那么最终的结果就是,再好的东西,都会象你抛弃它一样毫不在意将你抛弃。 例子 赌王林语桐 美国报业大王 运用方法:随时带个小本子记录新学到的知识、灵感、接受的指令、问题等。每天整理思考,进步非常快。 常用的管理方法及 工具 课程公约 积极参与 ,为本次课程的第一要诀。 用心做人, 用脑做事。 保持空杯的心, 用心感悟, 延迟评判。 信赖过程,信赖讲师、伙伴和自己。 永远对自己的言行负责。 珍惜今天,全力以赴,创造成功人生。 测试:看看你的职场死穴是什么 人在职场,总免不了和各种各样的人打交道,而每个人的个性都不一样,看看你最讨厌下面哪种类型的人? A.不修边幅 B.口是心非 C.不可一世 D.不自量力 E.攀龙附凤。 选择A 你做事过分注重程序,总要求自己或下属在每个细节上做足手续,不但令身边的人大感压力,处事时更欠弹性,往往要花很大的心力才能完成事情。 建议:偶然变通一下未必是坏事,想事业上更上一层楼的话,就要学习灵活的思考,放胆去尝试吧! 选择B 你不太懂得表达自己,总是说不清内心的鸿图大计,有时被委屈做不合理的事情,也只会忍着或默默去做。 建议:有意见和建议就要表达,不然上司或者同事又怎会知道你的能力,你又怎可以好好发挥呢? 选择D 遇上陌生的工作时,你的反应是推辞;遇上难题时,你总是太容易放弃!须知道有些事要多做尝试才会成功,未试过就放
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