企业文化管理培训.pdf

企业文化管理 —公司持续发展的动力源泉 企业文化管理 什么是文化？ 文化－－是个体习得的产物,包括一个人类群体成员为了在 他参与活动的这个群体中被相互接受地交往而必须知道的东 西。据此认识,文化不必为该社会甚或该群体所有成员所共 享,而是在相互学习的过程中,有关成员彼此授受意义,以至 这些意义能够使他们达到共同的目标,因为他们建立了共同 的理解和文化的想像。 知识是－－可以辅助我们作出决策或采取行动的有很高价值 的一种信息形态 2002 －3 －16 2 企业文化管理 企业文化 企业文化 企业行为 企业文化 社会文化 企业行为 社会文化 企业文化是一种“团体经验的学得产物 ” 是某个特定团体在学习处理外 在适应与內部整合问题时所创造、发现、或发展而来的，由于这个模式运 作得很好，因此被视为值得教給新成员，当作认知、思考与知觉的正确方 式。 2002 －3 －16 3 企业文化管理 今日议题 中西方企业文化的差异 企业文化的基础知识 企业文化管理的方案与实施 2002 －3 －16 4 企业文化管理 中西方组织管理文化的比较 • 中国人以管理家庭的方式管理企业、国家； 西方人以管理国家的方式管理企业、家庭 • 中西方不同人性假设的差别 • 中西方价值判断的差别 • 中国人重内容，西方人重形式 2002 －3 －16 5 中国人以管理家庭的方式管理企业、国 企业文化管理 家；西方人以管理国家的方式管理企业、 家庭 1、家庭内部成员关系与陌生人之间关系的差别： 家庭内部关系：以道德、伦理的方式治理（仁、义、礼、 信、忠、孝等）。 陌生人之间的关系：分毫必计的交易关系。 2、以道德秩序治家的方式向中小企业推广相当有效（节约 监督、管理、激励成本）。 以法律和市场调节陌生人之间的利益关系相当有效。 2002 －3 －16 6 企业文化管理 中西方不同人性假设的差别 西方人假定：“人之初，性本恶”，道德秩序不足以约束 人的恶行，故主张法治。但法治的前提是必须将人们的权 利界定清楚，故西方人非常强调对权利界定和对权力制 衡。 中国人假定：“人之初，性本善”，道德秩序可以约束人 的行为，故主张道德治理的人治方法。但人治的前提是清 楚地划分人的等级与名分、长幼尊卑等。因而权利的不平 等