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企业文化与企业竞争力 主讲人简介 温舟 一、主研专业：企业文化与企业竞争力 二、任职经历：曾任职于团市委、新华社、多 家文化传播公司和企业管理顾问公司、上海 经济发展研究所等政府、新闻、企业、研究 机构。 三、现任职：中山大学高等继续教育学院 1、总裁EMBA高级研修班班主任； 2、在职经理MBA高级研修班班主任； 3、总裁EMBA高研班同学会常务副会长 四、政府和企业访谈感悟： 1、研究和访谈了近百家政府机构和政府高 官，深感一个政治家的领导能力往往与一个国 家、民族、一个地区的兴衰存亡紧紧相连。 “大江歌罢掉头东，邃密群科济世穷，面壁十 年图破壁，难酬蹈海亦英雄”，每当心中默念 着这首诗时，总满怀对中国政治家的憧憬；实 现中华民族的伟大复兴，中国应持续出现一个 又一个的世界级的政治家。 2、研究和访谈了近千家珠三角企业和企业 家，深信一位日本著名学者的光辉论点：两国 的竞争就是“两万人对两万人” 的问题，就是 两个国家最顶级的企业家的竞争；和平时代， 国家的军队不能随便跨过国界，而且企业家在 WTO 的规则下，可以长驱直入任何一个国家， 全方位展开没有硝烟的商战。中国企业和企业 家任重而道远，但遍访了近千家企业和企业家 后，心中确信：如果中国的政治家和企业家同 舟共济,全力以赴,万众一心,追赶第四个浪潮— —文化全球化，21世纪是属于中国人的世纪， 因为文化是一种伟大的力量。 联系电话：广州中大020 广州) 通讯地址：广州市新港西路135号中山大学高等 继续教育学院503室 邮编：510275 第五章 企业文化与企业基本经营理念系统 案例六： （1）企业理念——通用电气公司（GE）的经营理念 （2 ）企业口号——诺基亚、海尔、麦当劳的企业口号 （3 ）企业使命——美国电报公司最高和最低使命 （4 ）企业宗旨—— 日本索尼公司、美国波音公司的宗旨 （5 ）企业目标—— 日本松下公司的目标 （6 ）企业哲学—— 日本本田、丰田等国外企业哲学八例 （7 ）企业价值观—— IBM和惠普公司的核心价值观 第六章案例分析：万科：做一个有理想的企业 前言 企业文化管理已成为一种世界性浪潮 文化是市场经济另一只无形之手，亚当•斯 密曾指出，供求关系和价值规律是市场经济的 无形之手，它自发地调节生产资料在生产各部 类的分配。但是市场经济不可能只有一只无形 之手，它还有另一只无形之手，这就是文化。 如果供求关系和价值规律这只无形之手，主要 是在市场的宏观层面上发生作用的话，那么文 化这只无形之手，主要的就是在市场的微观层 面即企业的层面上发生作用。它直接影响企业 的经营成本，并通过影响企业经营成本这个必 要的环节， 影响企业的经营绩效，从而决定企业是否受 亚当•斯密之无形的手的支配，是否使生产资 料在生产的各部类之间发生转移。亚当•斯密 之手和文化之手，是支配市场经济缺一不可 的两只无形之手。 文化是一种伟大的力量。人类文化力量的勃兴，是 人类创造能力的极大提升，是综合国力和企业综合实 力的关键提升。今天，谁也不敢蔑视文化的力量。全 球化的浪潮在历史的长河中，已进入到“第四全球化” 的阶段。在历史上，全球化曾经历过军事全球化、政 治全球化和经济全球化三个阶段，可以说，今天已进 入“文化全球化” 的阶段。文化全球化是对立的统一。 一方面是具有趋同性的全球文化正在形成，另一方面 是文化的个性化浪潮汹涌。共性存在于个性之中，没 有个性便没有共性。企业文化管理是企业的个性管 理，同时又是企业的共性管理。企业必须形成个性， 如果没有，就不能参与到全球化的共性大合唱中。因 此，企业文化管理的个性化特征的形成，正是企业适 应文化全球化的应对之策。 从1769年第一家现代企业在英国诞生至今 234年间,企业管理大体上经历了三个阶段:1、 1769-1910年，经验管理阶段，其特点是“人 治”，即主要经营者靠个人的直觉和经验进行决 策和管理；2、1911-1980年，科学管理阶段， 其特点是“法制”，即主要靠科学的制度体系实 现高效率；3、1981年以来，发达国家的优秀 公司率先进入了文化管理阶段，其特点是“文 治”，即靠企业文化建设带动企业经营管理达到 更高的境界。我赞成这样的说法：21世纪是 “文化管理