管理学原理 第一章 管理与管理活动.pdf

欢 迎 管理学 公共事业管理06政（4 ）班 上饶师范学院 张桂香 参考书 参考书 参考书 1. 《管理学——原理与方法》周三多 复旦大学 出版社 2. 《管理学》斯蒂芬P 罗宾斯 中国人民大学 出版社 3. 《管理学》哈罗德孔茨，海因茨韦里克 经 济科学出版社 4. 《管理学原理》杨文士，张雁 中国人民大学 出版社 5. 《营销管理——分析、计划与控制》菲利普 科特勒 上海人民出版社…… 课程内容 课程内容 第一篇 总 论 第二篇 计 划 第三篇 组 织 第四篇 领 导 第五篇 控 制 第六篇 创 新 管理的重要性引例（1） 管理的重要性引例（1） 某集团公司老总分别派了两个人去 管理下属的一个电镀厂，任命一人为 总经理，一人为副经理。后来发生了 这些事，副经理说我是管生产的，生 产上应该我说了算，而总经理却说， 我负责全厂，我有权管理生产及销售 情况，结果造成事情相互推萎，效益 也上不去，销售款项更是无人问津。 第一章 管理活动与管理理论 第一章 管理活动与管理理论  管理的活动  中外早期管理思想  管理理论的形成与发展 第一节 管理活动 第一节 管理活动  管理的定义  管理的职能  管理者的角色与管理技能  管理的属性 一、管理的定义 一、管理的定义 什么是管理？ 通过信息获取、决策、计划、 组织、领导、控制和创新等职能的 发挥来分配、协调包括人力资源在 内的一切可以调用的资源，以实现 单独的个人无法实现的目标。 管理的其它众多定义 管理的其它众多定义  1、管理是由计划、组织、指挥、协调、 控制等要素组成的活动过程（法约尔）  2、管理就是同别人一起或通过别人使活 动完成得更有效的过程。（罗宾斯）  3、管理是设计和保持一个良好的环境， 使人在群体里高效率地完成既定目标 （孔茨，强调软性的东西--环境）  4、管理就是决策（西蒙）  5、管理一种以绩效责任为基础的专业技 管理的内涵 管理的内涵  综上所述，我们认为： 所谓 管理，（前提）是指在科学管理思想 的指导下，（手段）运用现代管理手段和计划、 决策、组织、控制、领导、创新等管理职能， （要求）有效谋取并协调使用人、财、物和住 处资源，（目的）以期达成组织目标的过程。 掌握管理的六大要点 掌握管理的六大要点  管理是组织中的管理，管理的载体是组 织；由担任主管工作的人或小组来完 成；区分操作者与管理者；  管理的根本任务是完成组织既定目标；  管理的本质是活动或过程（分配、协调 活动或过程）  管理的对象是一切可调用的资源（原材 料、人员、资本、土地、厂