医院创新社会管理工作报告.docVIP

★★★★ 关于加强和创新社会管理工作汇报 —、组织体系 和枠医院是一所集医疗、科研、教学、预防保健、社 区卫生服务于一体的综合性二级甲等医院，是**公司医疗技 术指导…，是河北医科大学教学医院、河北大学非隶属附属 医院、国家爱婴医院、和市绿色医院、中国人寿保险公司定 点医院，糾县新型农村合作医疗，粋县城镇职工、居民医疗 保险定点医院。和粋医院下设固城、霸州、正定、唐官屯、 机械厂小区、仪器厂小区6个社区卫生服务站，形成“医院” 带“六站”格局。霸州、正定、唐官屯三个社区卫生服务站设 有党支部，固城、机械厂小区、仪器厂小区卫生服务站有党 小组，隶属****医院门诊党支部管理。 二、建立医院领办社区医疗的卫生服务体系 2006年，**公司从专业化、精细化管理的角度出发, 对公司医疗卫生系统进行管理体制改革，公司各医疗卫生单 位，除**地区外，将各基地医院划归*和*医院统一管理，对 医疗卫生资源进行了整体规划。建立起以*桂*医院为医疗救 治…，各基地社区卫生服务站为基础，管办分明、层次清晰、 优势互补，全方位、全覆盖的医疗卫生服务体系。****医院 进一步明确了院本部与各基地社区卫生服务站的管理界面， 明晰工作职责，落实各基地社区卫生服务站工作职能，发挥 好桂桂医院医疗卫生服务业务统一集中和专业化管理的优 势。 枠枠医院在加强和创新社会管理中，注重通过强化便 民服务提升医院社会管理水平，加强各社区的医疗服务保 障，全面构筑医院、社区卫生服务站服务平台，让群众感受 到实实在在的便利。 首先，**経医院利用自身技术和设备优势，强化社区卫 生服务职能，加大扶持力度，在努力提升各卫生站自主医护 质量和服务技能的同时，重点改善各社区卫生服务站的设 备、环境。其次，加强专家下社区巡诊工作，院本部专家骨 训、宣传医院技术等工作，为各社区居民提供优质的医疗服 务。第三，6个社区卫生服务站制定了大病救治实施方案， 建立了绿色救治通道，保证危重病人在最短时间内得到合理 的院前急救和及时的安全转诊。通过以上措施为社区居民提 供预防、医疗、保健、康复、教育、计划生育技术指导“六位 —体”的优质便捷的社区卫生服务，逐步完善“小病、常见病 在社区，中、大病进医院，康复回社区”的格局。 干下社区巡诊、深入家庭服务、健康教育讲座、卫生人员培 干下社区巡诊、 深入家庭服务、健康教育讲座、卫生人员培 聘请行风监督员，定期召开座谈会，对****医院和各社 区卫生站的工作提出意见和建议。院属各临床科室与患者及 家属召开工休座谈会，广泛听取意见和建议。社区是社会和 谐稳定的根基，也是社会管理创新的重点。完善体制，理顺 机制，带来了矿区医疗服务质量的显著提高。 三、一医院在管理创新中求发展 仁 创新管理机制。首先，采取“抓目标、树形象、激活 力、抓质量，抓服务”等措施，加压奋进。其次施行医院内部 绩效考核奖励机制，制定“绩效考核考核方案”，将医疗设备折 旧、卫生材料及水电费用、办公支出计入成本。将医护质量、 院感控制和药占比等指标均纳入绩效考核内容，每月一次 考核，奖惩当月兑现，奖金分配向临床一线倾斜。年总诊疗 考核，奖惩当月兑现，奖金分配向临床一线倾斜。 年总诊疗 人次大幅度增长，职工干事创业热情高涨，精神面貌焕然一 新。业务收入比2011年增600多万元，患者对医院满意度 大幅提升。 2、创新服务能力。一是确立“一切为了患者，为了患者 的一切”服务理念，提高全员服务意识，增强了医患间的信任 度和满意度，促进了医患和谐。二是，实行后勤服务社会化 管理，通过招标形式，将洗涤、卫生保洁、院区美化绿化等 后勤服务实行社会化管理，委托有专业资质的公司代管，大 大提高了后勤服务的效率和服务质量。 3、创新人才培养和使用机制。医院坚持人才兴院的发 展战略，医院先后与北京、天津等大医院建立了长期技术协 作关系，鼓励各专业选派到北京等地知名医院进修深造，参 加各类短期培训，不定期请上级医院专家来我院会诊、开展 新手术，对我院新技术新业务的开展，人才培养起到了积极 的促进作用。探索多元化使用人才方式，与杆市医院签订了 对口支援和技术合作协议，通过建立对口支援机制，实现地 方医院和企业医院的资源共享，为进一步提高我院医疗服务 能力和水平，提供了新的契机。 4、 创新医保管理方式，规范医疗行为。****医院成立 医保组，由专人负责对公司、新农合、城镇职工、城镇居民 医保的管理，医保组定期进行督导检查，查找漏洞，并及时 发布医保使用情况信息，对违规人员进行通报、惩处。去年 又发布《**”医院关于加强公司医保管理若干规定的通知》， 严格控制药品在医疗业务收入中的比例，控制进口、贵重药 品的使用，杜绝开大处方的行为，杜绝医保病人不合理费用， 严控医保费用的不合理增长。为了保证医保政策的正确执 行，