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培训管理工具 第一章 培训部组织结构与责权 1 第一节 培训部职能与组织结构 3 一、培训部职能 3 二、培训部组织结构 3 第二节 培训部责权 5 一、培训部职责 5 二、培训部权力 6 第三节 培训部各岗位职责 7 一、培训总监岗位职责 7 二、培训经理岗位职责 8 三、培训主管岗位职责 9 四、培训专员岗位职责 10 五、课件研发主管岗位职责 11 六、课件研发专员岗位职责 11 七、内部培训讲师岗位职责 12 第二章 培训需求分析 13 第一节 各部门各岗位培训需求分析 19 一、生产部各岗位培训需求分析表 19 七、市场部各岗位培训需求分析表 19 九、销售部各岗位培训需求分析表 20 十、客户部各岗位培训需求分析表 21 十一、财务部各岗位培训需求分析表 22 十二、行政部各岗位培训需求分析表 24 十三、人力资源部各岗位培训需求分析表 24 第二节 培训课程需求调查分析 25 一、职业化课程需求调查问卷 25 二、领导力课程需求调查问卷 26 三、岗位技能类课程需求调查问卷 28 四、管理技能类课程需求调查问卷 30 第三节 培训需求调查分析文案 33 一、销售人员培训需求分析报告 33 二、中层管理者培训需求分析报告 36 第四节 培训需求调查分析流程 38 一、培训需求调查流程 38 二、培训需求分析程序 39 第三章 培训计划管理 41 第一节 制定培训计划 41 一、年度培训计划 41 二、季度培训计划表 44 三、培训计划调查表 45 四、季度培训预算表 45 五、月度培训计划 45 六、周培训计划 46