保险公司年终总结范文.doc

保险公司年终总结 ****年是人保财险股份制改革上市后的第一个年度。这一年,是我司面临压力攻艰克难的一年,是面对新变化、落实新机制、执行新规定的第一年。我司在市分公司党委、总经理室的正确领导下,在全体员工的奋力拼搏下,取得了一定的经营业绩。 ****年,我司实收毛保费****万元,同比增长*%,已赚净保费***万元,净利润***万元,赔付率为***%。较好地完成了上级公司下达的任务指标。级 理理室就针对**地区保险市场变化及市xx****年初,我司经 年全年保费费收入情况进行综合分析,,将上级公司下达我司的各各项指标进行层层分解,把计划分解成月计划,月把月盘点、月月月落实,有效的的保证了对计划落实情况及及时的进行监控和调整。 在制定全年任务时充分考虑虑险种结构优化和业务承保保质量,进一步明确了考核办法,把综合赔付率作核为为年终测评的重要数据。 今年来,我们把稳固车险和和企业财产保险,拓展新车市车场和新工程新项目作为业务工作的重中之重,为在抓业务数量在的基础上,坚坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务垃 一是确保续保保业务及时回笼,我们要求求各业务部门按月上报续保保业务台 1 / 8 帐,由经理室督促考核,并要求提前介入促公关。一旦出现脱公 报,马上在全司公布,其他人员上可可以参与竞争,从而巩固了了原有业务,大大减少了业务的流失,保证了主要业险险种的市场份额占有率。二是与地方政府有关部门二建建立联系网络,提前获悉新上项目、新上工程名录新,并和交警部门、汽车销,售售商建立友好合作关系,请他们帮助我们收集、提请供新车信息,供对潜在的新业务、新市场做到心中有业数,充分把握市场主动,数填填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。带三是已失三业务不放弃。我们们不仅对xx年业务台账做做到笔笔清晰,并要求业务内勤把务xx年展业过程中流失的业务列出明细,中并并分解到相关部门,要求加大公关力度,找出脱保加原因,确属原停产企业、转卖报废车辆的,由经办人卖提供确切证明提;属竞争流失的,我们决不消极退出失,而是主动进攻,上门听,取意见取和建议,改善服务手段,逐个突破,全面争手取回流。四是大取 小齐抓,能保则保。因为企业改制能、转产、资金等因素对企、业业财产保险形成了较大的冲击,加之竞争等因素,冲使的展业使难度和展业成本大大大增加。针对这些情况,,我们充分动员,统一思想,上下形成合力,迎难想而而上。做到责任到人,对保保费在xxxx元以上的实实行分管经理介入,共同公公关。 **地区现有1xxxxx经营财产保险业务务和短期健康险业务的保险公司、营销部、代理公险司司,另已发现xxxx公司在我司县争夺业务,而***地区人口少,企业规模小小,我司面对外部 2 / 8 竞争所带来的业务压力,保持沉带着着冷静,客观面对现实情况况寻求对策,与竞争对手们展开了一场品牌战、服们务战,一是务做好地方政府主要领导工作。公司经理主室室多次向县委、县政府主要要领导汇报工作,突出汇报我司是如何加大对报**地方经地济建设支持力度,是是如何围绕地方政府中心开展工作的,我开 司积极参与与了全民创业调研活动,与县领导一道走访个体、与私私营经济企业,不仅使县委委、县政府对我司热心参与地方政与府工作表示满意,还对我司正确调整业务,发展方向,向中小发 企业提供保险保障,主动服务于供他们,给予肯定。真实的他让让县委、县政府感到人保财财险公司是真心为地方政府府服务的,是值得扶持、信赖和帮助的,从而对我信司工作给予了很大地司 倾斜。二是深入老客户企业,。在客户企业中聘请信息员在、联、络员,并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我企司司,赢得“回流”业务,使其他保险公司的工作处使于于被动状态。三是服务更加加人性化、亲密化,公司经理室成员年初就对县属经各各大系统骨干企业实行划块包干,进行了多次回访块,请他们对我司工作, 提出意见和建议,这一举措得意到了企业的充分肯定,他到们们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的是充分体现,使充客户对我司更加信任。四是要求所有更中层干部走出办公室,中 对所有中小企业必须亲自上所门拜访,对所有新保客户门必须当必面解释条款并承诺服务项目,与企业进行不服断的联络,实行断 零距离接触触,只要客户需要必须随叫叫随到,提供各方面服务。。 3 / 8 五是按照向社会服务承诺诺和行业禁令,严格内部管控,以理管赔和承保两大服务部门为切入口,全面服提高公司整体服务水提 平。 根据**当前阶段的保源情情况,年初,经理室经过仔细的仔分析研究,确定今年年把摩托车保险、家庭财产保险、学生以产 及人身意外外险作为今年零散性险种突突击,首先与交警、城市执执法部门联系,请他们帮我们代理摩托车保险业务我;;同时与县教委取得联系,班子成员多次与分管教,育育的副县长、教委主任协调,最终取得他们的信任