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管理学原理与实训 试卷A 单项选择题（每小题2分，共20分） 1．一般来说，生产主管、部门经理属于组织的（ ） A．高层管理者 B．中层管理者 C．基层管理者 D．执行人员 2．下列不是管理者需要具备的技能是（ ） A．技术技能 B．人际技能 C．概念技能 D．谈判技能 3．当一个领导人对组织发展的最佳方向不明确，且要听取一些能干员工的意见，甚至需要他们指导时，应采取（ ）领导风格 A．关系型 B．示范型 C．教练型 D．民主型 4．（ ）是为了实现决策所确定的目标而预先进行的行动安排 A．组织 B．计划 C．控制 D．执行 5．管理的核心是（ ） A．决策 B．领导 C．激励 D．处理好人际关系 6．霍桑实验的结论中对职工的定性是（ ） A．经济人 B．社会人 C．自我实现人 D．复杂人 7．企业规模不大，职工人数不多，生产管理比较简单的情况或现场作业管理适用于（ ）组织结构 A．直线型 B．智能型 C．直线职能型 D．矩阵型 8．领导者激励被领导者自主决策，鼓励他们按照自己的方式做事是（ ）领导风格 A．告知型 B．推销型 C．参与型 D．授权型 9．对于一个完整的决策过程来说，第一步是（ ） A．确定目标 B．发现问题 C．组织有关人员 D．拟定可行方案 10．以下不属于管理职能的是（ ） A．组织活动 B．控制活动 C．有效获取资源 D．计划决策 二、填空题 （本大题共20空，每空1分，共20分） 1、管理是一门艺术，这是强调管理的_________，没有实践就无所谓艺术。 2、管理就是管理者在特定环境下，对组织所拥有的资源进行_______、 ________、 ________、 ____________，以便有效地完成既定的组织目标的过程。 3、管理科学理论主要体现在三个方面，即_________ 、 __________ 和___________。 4、决策可行性原则的具体要求就是在考虑制约因素的基础上，进行_________、 _________ 、 ___________的研究分析。 5、计划的特征是___________、 __________ 、 ____________ 、 ______________。 6、领导工作包括五个必不可少的要素，即_________、____________、 ___________、 ____________ 、和____________。 三，名词解释（每小题5分，共4小题，20分） 组织： 计划： 领导艺术： 激励领导： 四、简答题(共3小题，22分) 1、简述领导者在用人的艺术性上要注意哪些技巧？ 2、简述计划的内容是哪些？ 3、请问有哪四种领导风格模型？并简述它们的特点和具体内容。 五、计算题（共8分） 1、某工厂为推销甲产品，预计单位产品售价为1000元，单位产品可变成本为500元，年需固定费用为1500万元。 （1）请计划该工厂盈利平衡时的产量应该是多少？ (2)当企业现有生产能力为50000台时，每年可获利多少？ 六、案例分析题（共10分） UPS雇用了15万名员工，平均每天将900万件包裹世界各地，为了实现他们 “办理最快捷的运送” 的宗旨，UPS管理当局系统培训他们的员工，使他们尽可能地提高效率工作，UPS的工业工程师对每一位司机的行驶路线都进行了时间研究，并对运货、暂停和取货活动都设立了标准。记录了红灯、通行、按门铃、穿过院子、上楼梯、中间休息喝咖啡的时间，甚至上厕所的时间，将这些数据输入计算机，从而给出每位司机每天的详细时间标准。司机们必须严格遵守工程师设计的这些程序，当他们接近发送站时，他们松开安全带、按喇叭，关发动机，拉紧急制动，把档位推到1档，为了送货完毕后启动离开做好准备，这一系列动作严丝合缝。然后司机出驾驶室到地面，右臂夹文件，左手拿包裹，右手拿着车钥匙，看一眼包裹上的地址记在脑子里，然后以3英尺/秒的速度走到顾客门前，先敲一下门以免浪费时间找门铃，送货完毕后，在回到车子的途中完成登录工作。 问题一：本文主要体现了什么管理理论？这个理论最早是由谁提出来的？ 问题二：结合所学的知识，你是如何评价这一管理理论的？ 管理学原理与实训 试卷A答案 单项选择题（每小题2分，共20分） 1—5 B D D B D 6-10 B A C B C 二、填空题 （每空1分，共20分） 1、实践性