企业战略管理-外部环境分析.pptVIP

企业战略管理 外部环境分析 环境评估的重要性 任何企业都是在特定环境中活动和竞争，因此必须遵循“物竞天择，适者生存”的规律，接受环境的选择。当企业的活动安排与环境特征和发展趋势一致时，企业就容易获得生存和发展；当企业的活动与环境要求相悖时，企业就很难生存下去。因此，了解环境、根据环境条件选择所从事的业务和活动方式，是企业战略管理 过程的关键环节。 外部环境的分类 外部环境是指存在于企业边界之外的，对企业有潜在影响的各类因素。按对企业影响的直接程度，可以将环境分为 “一般环境”——宏观环境分析 “产业环境”——中观环境分析 “企业运营环境”——微观环境分析 外部环境的分类 第一节 一般环境分析 一般环境是指那些对处于同一区域的所有企业都会发生影响的环境因素，可以分为政治、经济、技术、社会四类。 第一节 一般环境分析（PEST） 第一节 一般环境分析——分析的目的 第一节 一般环境分析——分类 (一)政治环境 政治环境主要包括所在地区政权的性质和政权的稳定性、立法依据和立法体系的完备情况、所在地区是否加入政治联盟及政治联盟的有关条款，以及政府的宏观产业政策等因素。 在政府介人经济的程度较深，政府对经济进行管理以行政手段为主的环境下，政治环境是企业在制定战略时万万不可忽视的因素。 对处于从传统的计划经济向市场经济过渡阶段的经济，由于过渡过程的波动和反复特征，政治环境表现出较大的不稳定、不连续性，有时甚至会出现宏观管理上的制度空缺或矛盾，使政治环境的复杂性提高。 第一节 一般环境分析——分类 1．政权的性质和稳定程度 2．立法系统 3．政治联盟 4．产业政策 第一节 一般环境分析——分类 (二)经济环境 一般经济环境是企业最直接感受到的环境因素。从对企业的影响看，经济环境对需求和对竞争的影响形成对企业的压力。 经济环境的影响可以分为两大类： 一是对企业发展速度和发展空间的影响 二是对企业经营成本和盈利水平的影响 对经济环境的分析可以从以下三个方面展开。 第一节 一般环境分析——分类 1．GDP分析 GDP的数值反映了经济整体发展力，GDP的发展速度反映了经济整体的发展速度。 2．可支配收入分析 可支配收入决定了社会和个人的购买力，由此决定了潜在市场容量。 3．利率、汇率和投资率 利率、汇率和投资率等经济指标是典型的市场信号，它们一方面将影响可支配收入、物价水平、资金供应等情况，从而影响社会总体购买力，另一方面也将通过对企业经营要素价格和投资成本的影响而作用于企业的经营成本，进而影响企业的潜在获利能力。 第一节 一般环境分析——分类 (三)技术环境 一般情况下，技术环境对经济及企业的影响是累积渐进的，但是一旦出现重大的技术突破，技术环境就会对经济和企业产生全面的、革命性的影响，根本改变企业的活动方式。 第一节 一般环境分析——分类 企业技术环境分析的主要内容包括技术水平和技术发展趋势、技术对产业的影 响以及技术的社会影响等三个方面。 1．技术发展 2．技术的产业影响 3．技术的社会影响 企业技术环境 众所周知的摩尔定律(More s law)被用来形容半导体科技的快速变革，其基本内容是：平均每过18个月，半导体芯片的容量就会增长一倍，成本却少一半。而“新摩尔定律”——即光纤定律(Optical law)则是：Internet的带宽每9个月会增加一倍的容量，但成本也同时降低一半。 英国技术预测专家詹姆斯·马丁有一个测算：人类的知识在19世纪是每50年增加一倍，20世纪初是每10年增加一倍，70年代是每5年增加一倍，而近10年则是每3年翻一番。到2003年，知识的总量将比20世纪末增长一倍；到2020年，知识的总量是现在的3到4倍。到2050年，目前的知识只占届时的知识总量的1%。比尔·盖茨曾经对微软的软件开发人员说过：“再过四五年，现在的每句程序指令都得淘汰”。 学习型组织理论中，有一个著名的公式，即L≥C，其涵义就是在知识经济社会里，学习Learning速度要大于变化Change速度。 第一节 一般环境分析——分类 (四)社会文化环境 社会文化环境通过两个方面影响企业，一是影响人口总量和人口分布、居民的价值观和生活方式，从而影响他们对产业和对企业的态度；二是影响企业内人员的价值观和工作态度，从而影响企业的士气。 与上述政治、经济、技术环境不同的是，社会文化环境的变化一般表现为渐进的，甚至是潜移默化的方式。 需要注意的是，社会文化环境的改变已经提出了企业社会责任的要求，企业不但是传统上认为的盈利性经济组织，而且是对自然、人类、社会、经济的协调、持续发展负有责任的组织，企业有责任协助解决诸如失业、国民教