企业战略管理复习重点.docVIP

第一章 概述（重点） 1、战略管理与职能管理的区别与联系（了解） 战略管理：是指管理理论中最高层次的管理，它不仅要以管理基础和职能管理为基础，还融合了政治学、法学、社会学、经济学等方面的知识。 职能管理：是指将管理基础与特定的管理职能相结合，以提高一个组织中职能效率。主要包括生产（运营）管理、市场营销管理、财务管理、人力资源管理、研发与开发管理等。 职能管理是将管理基础与特定的管理职能相结合，以提高组织职能部门的效率。它主要包括生产管理、 市场营销管理、财务管理、人力资源管理、研究与开发管理、贸易管理等。职能管理是从企业局部的角度来考虑问题的，如何将企业的各个职能部分协调一致，需要企业战略管理发挥作用，战略管理的整合性是其区别与职能管理的最重要一点，它从企业整体的、全局的角度，综合运用职能管理理论，处理涉及企业整体的和全面的管理问题，使企业的管理工作达到管理的整体最优水平。 2、战略管理的目的（识记） 战略管理的目的是提高企业对外部环境的适应性，使企业做到可持续发展 3、战略的5P概念（识记、理解并应用） 明茨伯格提出企业战略是由五种规范的定义阐述的,即计划(Plan)、计谋(Ploy)、模式(Pattern)、定位(Position)和观念(Perspective)，这构成了企业战略的“5P”。 战略是一种计划：它是一种有意识的有预计的心动程序，是一种处理某种局势的方针。根据这个定义，战略具有两个基本特征：（1）战略是在企业发生经营活动之前制定的；（2）战略是有意识、有目的地开发和制定的计划。 战略是一种计谋：指在特定的环境下，企业将战略作为威胁和战胜竞争对手的一种具体手段。 战略是一种模式：是为了实现战略目标而进行的重要决策、采取的途径和行动以及对企业主要资源有效配置的一种模式。 战略是一种定位：是一个企业在自身环境中所处的位置或在市场中的位置。 战略是一种观念：即所有战略都是一种抽象的概念，是人们思维的创造物，是一种精神产物。 4、战略的层次P32（识记、理解并应用） 公司战略，又称总体战略，是企业最高层次的战略。它需要根据企业的目标，选择企业可以竞争的经营领域，合理配置企业经营所必需的资源，使各项经营业务相互支持、相互协调； 经营战略（业务层战略）,它是在公司层战略的指导下，如何在某个特定市场上展开成功的竞争制定的战略计划，是企业内各主要职能部门的短期战略计划。 职能战略，属于企业运营层级得战略，主要涉及企业内各职能部门，如营销、财务和生产等，如何更好地为各级战略服务，从而提高组织效率。 5、战略管理的过程及性质（识记、理解并应用） 战略分析：对企业的战略环境进行分析、评价，并预测这些环境未来发展的趋势，以及这些趋势可能对企业造成的影响及影响方向。 战略选择：战略选择的实质就是战略决策过程，即对战略进行探索、制定以及选择。 战略实施：企业的战略方案确定后，必须通过具体化的实际行动，才能实现战略及战略目标。 由图可知，战略管理是一个的动态的、循环往复的、不间断的过程。 战略管理的性质： 战略管理是整合性管理理论，是企业最高层次的管理理论。 战略管理是企业高层管理人员最重要的活动和技能。 战略管理的目的是提高企业对外部环境的适应性，使企业做到可持续发展。 6、战略管理者包括谁？主体是谁？（识记） 董事会 高层管理者 中层管理者 战略管理部门 智囊团 非正式组织的领导 战略管理者是企业战略管理的主体。 7、战略经营单位（了解） 首先是于20世纪70年代在美国通用公司中发展起来的。 是大型企业内部的单位，是从事经营活动的最基本的独立事业单位，它为同一市场或不同的市场提供某种产品和服务。 要建立一个战略经营单位，必须符合下列标准： 一个战略经营单位要有具体的任务，即要有自己的经营范围。 在经营范围内要有自己的市场，并在这个市场范围内能鉴别出同行业的竞争者。 要有独立性，也就是说各个战略经营单位之间在市场、任务等方面不能重叠，相互之间也不能有很强的依赖性。 一个战略经营单位的经理人员必须全权控制此经营单位的活动。 法约尔将管理活动分为计划、组织、指挥、协调和控制等五大管理职能，并对每一个职能都进行了相应的分析和讨论。 泰罗是美国古典管理学家，科学管理理论的主要倡导者，被后人尊称为科学管理之父，著有《科学管理原理》。 第二章---企业外部环境分析 一 企业外部环境的分类及其特征（了解） 分类： 产业环境：是企业微观的外部环境，直接影响企业的生产经营。 外部环境因素直接或间接地或潜在的对企业产生作用或影响，这一类外部环境被称为企业的宏观外部环境。一般来说，包括：政治-法律因素，经济因素，社会-人文因素和技术因素。 特点： 企业外部环境的唯一性。虽然每个企业在其经营活动中都处于与外部环境的动态作用中。但是对每个企业来说，它面对的外部条