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旅游大数据解决方案 CONTENTS 旅游市场现状分析 旅游大数据平台的价值 旅游大数据平台的功能 中科点击优势 1旅游市场现状分析 1 旅游市场增长较快，节假日景区拥堵严重 统计显示，2015年，中国国内旅游突破40亿人次，旅游收入过4万亿元人 民币，出境旅游1.2亿人次。中国国内旅游、出境旅游人次和国内旅游消 费、境外旅游消费均列世界第一。 2 旅游安全事件频发 九寨沟景区拥堵事件 上海外滩跨年夜踩踏事件 3 旅游行业规模大、涉及产业多，需要大数据平台做数据分析 旅游产业涵盖较广，包 我国游客市场规模较大， 旅游产业 游客市场 括餐饮、酒店、交通、 游客时空变动性强，产 覆盖广 规模大 零售、娱乐等行业。 生数据量较大。 数据资源 旅游行业涉及到数据包括游客属 十分丰富 性数据、交易数据、社交数据等， 数据维度十分丰富。 4 旅游行业信息化建设滞后 手工采集 数据 数据 数据 成本高 样本少 维度少 时效性差 与旅游行业整体快速增长相比较，旅游信息化建设相对滞后， 旅游系统现有信息采集周期长、成本高、信息不准确和游客细分能力差。 2 旅游大数据平台的价值 旅游大数据平台定位 旅游监管部门情报平台 景区管理与服务平台 旅游信息化应用平台提供者 ，旅游信息整合平台 旅游大数据平台应用场景：政府（旅游局） 1 实现旅游信息互通互联 2 实现旅游行业协同办公 3 加强旅游行业监管 建立云数据中心，以及相应的旅游 建立旅游行业协同办公平台，实现 建立旅游行业监管平台，接入和获 行业数据采集、交换 、共享服务标 旅游行业内容部办公自动化、旅游 取景区游客行为、旅游从业人员、 准或规范体系，加强旅游局、景区 业务网上审批以及网上信息报送 旅游企业运行情况信息，动态实时 以及涉旅企业之间信息互联互通和 监督旅行企业向游客提供旅游服务 数据共享 的过程 4 提升旅游公共服务质量 5 保障旅游安全 6 实现旅游行业整合营销 及时了解景区的客流避免出现景 引导旅游市场舆论和信息传播； 提供贯穿旅客旅行全过程的、一 区客流过大而发生的旅游突发事 获取分析客流信息，定制开发旅游 体化的、无处不在的优质旅游公 件；当旅游突发事件发生时，能