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用心观察 用爱感化 案例介绍 宋某某，男，16岁，高一年级学生。开学两星期了还不能按时完成各科作业，经过督促后只写了第二次作业，但是字迹潦潦草草，歪歪扭扭不堪入目，而且只抄答案，不写题目。第一次作业要求是写一篇作文，题目是“心中有爱要表达”，用500字左右的文字表达你对母亲的爱，结果下他只在作业本上抄了一首歌词，而且是《父亲》这首歌的歌词。课堂上，我要求每一个同学都按课代表排好的顺序进行口语训练，每个同学一节课拥有一次机会，课代表在征得了同学们的同意之后才排好的序列。宋某某很积极，主动要求排在前面。可是没想到，那天上课，在同学们的掌声中，他走到讲桌前展示自己时，却表现不尽人意，有些敷衍了事。随后的课上我观察到他也总是不听讲，用耳机把耳朵堵上埋头不语。 案例分析 家庭因素 经过和班主任的交谈才了解到，他已经没有了父亲，母亲是再婚的。家庭的变故给他的打击很大，所以在心理和行为上会很偏激，自卑心理，否定自己，怀疑自己，不安、烦恼、孤独、离群等情感障碍随之而来，对生活也失去了信心，有些自暴自弃。 个人因素 我主动找他聊天，通过交谈，得知他初中曾当过班级里的班长，来到职中这个新环境之后，他没有当选班干部心里难免有落差，新的环境也给了他一种不适应的挫败感。 职业学校并不是所有的孩子都梦寐以求的学校，大多是因为中考失利迫于无奈才来到了职业学校学习技能，很多都是初中的“问题生”。生活的变故和现实的落差，对于一个未成年的青少年来说，会造成一种心理障碍，心理渴望的自尊被击碎，又沉湎于过去中不敢面对现实，只有用一种自我麻痹、自我沉沦的方式躲避现实。这是一种高度挫败感的消极心境。 教师因素 学生刚来到新环境，会有一个适应期。如果教师对一些同学了解不够，关注不多，就容易造成对这些同学的评价偏低，一旦如此，几个月或者几个学期以后，这些同学便逐渐产生失落感，在老师那儿他们得不到适时的表扬和赞叹，久而久之便否定了自己的一些行为和想法，慢慢不相信自己的能力与水平，也就越来越不自信，此时自卑感却慢慢占了上风。另外，老师对少数心目中的优等生日益产生的偏爱，对多数属于中间状态的学生来说，是一个沉重的压力，普遍滋长严重的自卑心理。再加上老师片面地认识学生，对优等生日趋偏爱，更进一步加深学生的心理压力，使学生的自卑心理日趋严重。 宋某某同学出现这种情况，极可能是因为他的心理有了一定问题。如何帮助他克服这种复杂心理，走出这个阴影呢？ 处理对策----用心观察 用爱感化 1、我积极鼓励他，不再在学习上强行要求他，而是在课上和课下多多关心他。利用课前口语练习，学生讲述成功与失败的小故事，启发他们树立正确的挫折观和成败观来面对人生苦难或者不如意。告诉他们，作为男生，要练就和培养出一种责任和一种担当，并学会如何尽快适应新环境。我深知，教师鼓励的语言很重要，教师善意的行为更重要！或许是一个眼神，或许是一句话或者一个善意的举动，可以影响一个学生内心的情感，甚至一生。 积极与班主任联系，争取与家长的配合。引导家长正确对待孩子的错误，帮助孩子走出恐惧、压抑、痛苦的阴影，帮助孩子重新树立起对生活的信心。要求家长在生活上多关心孩子，加强与孩子的沟通，多鼓励赞美孩子，不管怎样，要让他没有疑问的认为母亲是他坚强的后盾，永远不会抛弃他。同时也启发家长改变观念，不要把分数当作评价孩子的唯一标准，而应重视各方面综合素质的培养和技能的提升，以适应未来社会的要求。改变教育方法，以减轻孩子的压力。 挖掘他个人潜能，给他各种表现机会。并鼓励他参与课外活动，发挥自己的特长。及时表扬他对工作的负责态度，并告诉他科任老师对他的工作感到满意。使他感到班主任、老师并未全盘否定她，通过自己的努力是会获得人们的承认和赞赏的。 在师生之间和同学之间架起爱的桥梁。我经常在课下让他身边的同学多关心他，同学们侧面也了解了他的情况，他们单纯善良的爱心被激发，无需多言，大家都很理解这种处境，所以在生活上很是照顾和同情。 慢慢地，我发现他的作业能够及时又认真地完成了。上课也不塞耳机了，做事情变得认真二负责了，而且课堂上能够积极的站起来表达自己的想法。渐渐地，他的脸上笑容越来越多了起来。成功的喜悦和荣誉又重新激起了他的上进心和自信心。我相信，爱的教育，能融化一切冷漠的、绝望的心灵。 总结 通过宋某某这件案例，让我更加认识到激励的作用、集体的力量。因而，针对类似这样的学生要循循善诱，不可操之过急，老师不要把注意力集中在孩子的不良表现上，要更多地用心观察、关注孩子的优点和特长，使之一步步放开自己心绪，慢慢地转变看待周围事物的不正确思想，将自己融入到集体中去，一点点感受大家给他的善意，通过多元评价、活动参与，使其自信自强。从而将自己的注意力转移到父母、老师，同伴上来，最终消除与所有人的隔阂，乐于接受教育者的教。