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(5)请假管理 内 容: 1〉凡因事请假者(不论何理由),必须提前填写请假单,请假一天以下由部门经理批准,请假两天(含两天)以上,由总经理签批生效。 2〉凡请病假者,亦需提前填写请假单。如因病需住院,并有县以下医院证明,经公司批准可享有病假工资,原则上病假工资不超过三天。 3〉凡公假、调休亦需提前填写假单(附表2)。 4〉未请假或补写假条无正当理由的视为旷工。 5〉人事部将以此请假单作为确认和考核的依据,口头请假或说明无效。 填单说明: 1〉当事人要详细填写事由及所需时间。 2〉假别包括公假、病假、事假、调休等,由当事人填写,人事部确认。 3〉普通员工填写单子后,交部门经理审批,部门经理以上人员交总经理审批;部门经理和总经理不在,报人事部审批。审批后的单子,统一办公室备案。 (6)考勤惩罚条款 迟到、早退在10分钟以内者罚款5元,10—30分钟罚款10元。 迟到早退30分钟以上者以旷工半日计。 当日迟到、早退累计4小时以上者,以旷工1日计。 旷工当日无工资,并加扣2日工资。 当月连续旷工二天或旷工累计三天者,罚款200元并开除处理。 2.4员工行为规范 规定了公司员工应共同遵守的规范,包括仪容仪表、接听电话、接待来访、办公区行为等。它是公司形象和理念的具体表现。 (1)员工进入办公区内,须佩带胸卡,仪表整洁,着装大方。男士须着规范服装;女士着装适度得体,不穿超短裙或背心式衣裙,不浓装艳抹、穿着暴露,不佩带夸张首饰。 (2)员工举止文雅,讲究礼貌。在办公区域内,须轻声说话,不得大声喧哗、聚众聊天,影响他人工作。严禁从事与工作无关的活动。 (3)保持办公区域内环境整洁,严禁室内吸烟、随地吐痰,不得随意悬挂或摆放物品。 (4)员工接电话时应耐心、热情,并统一使用“您好,业之峰”标准用语。对属于自已职责的问题应明确、全面的回答对方。否则,应按以下方式处理: 将电话转到相应部门。各部门人员接到电话应说:“您好,﹡﹡部”。 留下对方电话、留言,及时转给关系人。 员工接听客户电话遇不懂事情时,不要轻易承诺不懂装懂欺骗客户,造成日后工作被动,影响公司声誉。 对待客人要有礼貌,遇到被访者不在时,应及时联络被访者并向客户解释。 (5)员工不允许在前台接、打电话。 (6)爱护公司财物,正确使用电话、电脑、传真机、复印机等办公设备。节约使用办公用品。公司提倡内部使用再生纸。并严禁拨打信息电话。 (7)公司员工必须使用自已的水杯且不得乱放,不得使用为顾客准备的一次性水杯。 (8)公司大门钥匙有固定存放处,每日最后一个离开公司的员工应锁好大门,次日把钥匙放回原处。除前台和总经理处,任何人不得私自掌握钥匙。 (9)要树立业之峰公司的良好企业形象,严禁一切有损公司形象和利益的行为发生。 员工行为规范 员工行为规范 制定公司员工应共同遵守的规范,包括仪容仪表、接听电话、接待来访、办公区行为等。它是公司形象和理念的具体表现。 工作会议制度 公司内部各种会议,主要为全员大会,中层例会(或总经理办公会),部门例会(定期)及不定时召开的市场、工程等工作协调会。需明确各类会议召开时间,参会人员,基本会议程序,保障实施,提高效率。 (1)目的:为改进作风,减少会议,缩短会议时间,提高会议品质,特制订本办法。 (2)范围:本公司各类协议 (3)会议分类及组织(全公司会议分四类) 公司级会议:主要包括公司管理人员会议、员工大会及各种代表会议等; 专业会议:是公司性的技术、业务会议(如经营销售分析会、设计品质分析会、专业技术研讨会、工作调度会、安全工作会); 部门会议:各部门召开的会议; 小组会 (4)例会,为避免会议过多或重复,全公司正常性的会议一律纳入例会制,原则上要按例行规定的时间、地点、内容组织召开。 公司事务会(含工作调度会,主管以上参加,每周一次)总结上周工作、业务情况、安排布置下周任务(每周一下午4:00) 管理干部会(组长以上参加,每月一次),总结上月情况,布置本月工作任务(每月1日下午4:00) 全公司员工大会(每季度一次),总结工作情况,部署新工作任务及经营发展情况,表彰奖励上季度优秀集体、个人; 经营活动分析会(PDCA管理会议,每月一次,主管以上参加)汇报、分析公司计划执行情况和经营活动成果,评价各方面工作情况,肯定成绩,揭露问题,提出改进措施,不断提高公司经济效益(可视情况与管理干部会合并) 品质技术分析会(相关部门主管、技术人员参加,每月一次)汇报、总结品质,技术情况、分析品质事故、研究技术改进措施,布置每月技术攻关课题。 部门级会议: A、(组长以上参加,每周两次),检查总结,布置工作; B、(部门全体员工参加,每月两次),检查总结,布置工作。 小组会议(每天上班及下班视情况机动开会) (5)其他会议:非例会的工作会议 工作联系单的使

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