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工商企业经营管理概论第一节 经营及其职能 第二章 工商企业经营管理概论 第三节 经营目标与经营计划 第二章 工商企业经营管理概论 第一节 经营及其职能 第二章 工商企业经营管理概论第一节 经营及其职能 第二章 工商企业经营管理概论第一节 经营及其职能 第二章 工商企业经营管理概论第一节 经营及其职能 第二章 工商企业经营管理概论 第二节 经营思想与经营哲学 第二章 工商企业经营管理概论 第二节 经营思想与经营哲学 第二章 工商企业经营管理概论第三节 经营目标与经营计划 第二章 工商企业经营管理概论第三节 经营目标与经营计划 第二章 工商企业经营管理概论第三节 经营目标与经营计划 第二章 工商企业经营管理概论第三节 经营目标与经营计划 第二章 工商企业经营管理概论第三节 经营目标与经营计划 第二章 工商企业经营管理概论第三节 经营目标与经营计划 第二章 工商企业经营管理概论第三节 经营目标与经营计划 第二章 工商企业经营管理概论第三节 经营目标与经营计划 第二章 工商企业经营管理概论第三节 经营目标与经营计划 第二章 工商企业经营管理概论第三节 经营目标与经营计划 第二章 工商企业经营管理概论第四节 创新经营 第二章 工商企业经营管理概论第四节 创新经营 第二章 工商企业经营管理概论第四节 创新经营 第二章 工商企业经营管理概论第四节 创新经营 第二章 工商企业经营管理概论第四节 创新经营 * 一、经营的概念 经营，是指商品生产者以市场为对象，以商品生产和商品交换为手段，为了实现企业的目标，使企业的生产技术经济活动与企业的外部环境达成动态均衡的一系列有组织的活动 一、经营目标的内容 企业的经营目标，按其重要性来说，可分为战略目标和战术目标。 1．战略目标的特点： （1）实现的时间较长，一般能够分阶段实行。 （2）对企业的生存和发展影响大，战略目标的实现，往往标志着企业经营达到了某一个新的境界，与过去有明显的变化。 （3）其实现有较大的难度和风险。 （4）对各级经营管理层有很大的激励作用。 （5）实现这一目标需要大量的费用开支。 二、经营与管理 经营与管理既有一致性，又有区别。①管理是劳动社会化的产物，而经营则是商品经济的产物；②管理适用于一切组织，而经营则只适用于企业；③管理旨在提高作业效率，而经营则以提高经济效益为目标。 同时，经营是管理职能的延伸与发展，二者是不可分割的整体。在商品经济高度发达的市场经济条件下，企业管理由以生产为中心转变为以交换和流通过程为中心，经营的功能日益重要而为人们所重视。企业管理的职能自然要延伸到研究市场需要，开发适销产品，制定市场战略等方面，从而使企业管理必然地发展为企业经营管理。 三、经营管理职能 经营管理职能包括五个方面的内容，即战略职能、决策职能、开发职能、财务职能和公共关系职能。 （一）战略职能 战略职能是企业经营管理的首要职能。因为，企业所面对的经营环境是一个非常复杂的环境。影响这个环境的因素很多，变化很快，而且竞争激烈。在这样一个环境里，企业欲求长期稳定的生存与发展，就必须高瞻远瞩，审时度势，随机应变。经营管理的战略职能包括五项内容：经营环境分析、制定战略目标、选择战略重点、制定战略方针和对策、制定战略实施规划。 （二）决策职能 经营职能的中心内容是决策。企业经营的优劣与成败，完全取决于决策职能。决策正确，企业的优势能够得到充分的发挥，扬长避短，在风险经营环境中以独特的经营方式取得压倒的优势，决策失误，将使企业长期陷于困境之中。 （三）开发职能 开发不仅仅限于人、财、物，经营管理的开发职能的重点在于产品的开发、市场的开发、技术的开发，以及能力的开发。企业要在激烈的市场竞争中稳操胜券，企业就必须拥有第一流的人才，第一流的技术，制造第一流的产品，创造出第一流的市场竞争力。只有企业在技术、人才、产品、服务、市场适应性方面都出类拔萃 ，企业才能在瞬息万变的市场竞争中，得心应手，应付自如。 （四）财务职能 财务过程，是指资金的筹措、运用与增殖的过程。财务职能集中表现为资金筹措职能；资金运用职能；增殖价值分配职能以及经营分析职能。企业经营的战略职能、决策职能、开发职能，都必须以财务职能为基础，并通过财务职能做