网络工程部11年工作总结和新一年规划.pptVIP

系统集成部2011年工作总结和新一年规划 邹 迪 岗位职责 ☆ 提供公司代理产品的售前咨询与售后技术支持服务 ☆ 配合客户经理完成销售项目的售前支持，包括技术交流、系统集成方案的设 计、投标、答标等工作。 ☆ 按合同、工程要求标准完成工程实施、项目管理及用户培训工作 ☆ 了解客户需求并向公司反馈，进行二次销售 ☆ 负责完成工程相关技术文档 ☆ 负责公司各部门网络业务的正常运行 ☆ 完成上级临时交办的其它工作 ☆ 配合青鸟实训基地完成H3C网络工程师培训工作 部门人员组成情况 网络工程部现有正式员工3名、实习生4名 1、李飞定位：中小型项目经理、售前工程师、技术服务工程师 自身优点：有较强的售前表达能力，工作认真负责、勤奋好学努力进取 。可以完成中小型网络的设计调试工作，能够熟练操作路由器、交换机、安全设备、无线设备、IP监控等中端网络设备。从2011年8月份入职到现在，担任过多次中小型项目的项目经理职位，并顺利的完成各项目的实施工作得到客户的好评。 存在不足：骨干核心网络建设、复杂的动态路由协议和高端设备调试能力欠缺，高端服务器和存储设备方面技术较差。现无法完成大型项目设计、调试工作。项目管理和人员调配经验较少，需要更多的锻炼机会。 培养方向：高级项目经理、H3C讲师 部门员工的评估与分析 2、杜振双定位：售前工程师、技术服务工程师 自身优点：工作比较认真负责、勤奋好学。可以完成中端路由交换设备的安装调试工作和高端路由交换设备简单网络环境的建设。对办公业务软件较为熟悉经常帮助其它部门完成职责外的工作受到了可部门同志的认可。 存在不足：缺少项目工作经验，不具备运用高端路由交换设备组建复杂网络环境的能力，网络技术不够全面在安全设备、无线设备、IP监控、高端服务器和存储设备方面技术较差。缺乏团队管理意识，不具备大项目管理的能力。 培养方向：项目经理、资深售前工程师、H3C讲师 部门员工的评估与分析 3、任二鹏定位：联想产品售前支持工程师、弱电工程师、技术服务工程师 存在优点：目前为联想技术支持主要接口人，负责联想所有产品线的售前技术支持，其优点表现为对待工作态度端正、认真负责，任劳任怨。目前可以完成中小规模的综合布线、监控项目的设计和实施工作。 自身不足：做事容易情绪化，易冲动且学习劲头不足，大中型项目规划、实施经验较少。 培养方向：资深弱电工程师，项目经理、售前工程师 系统集成部2011工作回顾 大中型网络工程项目 2011年实施网络工程项目14个 1、哈尔滨商业大学流量控制设备实施项目； 2、黑龙江工程学院信息化平台建设项目； 3、哈尔滨理工大学监控项目； 4、黑龙江省审计厅服务； 5、哈尔滨供热集团视频会议项目； 6、省医院视频会议项目； 7、牡丹江审计局系统集成项目； 8、哈尔滨工商银行网络设备升级服务项目； 9、哈尔滨热电厂网络改造项目； 10、现代技术学校实验室组建项目； 11、哈尔滨市住房公积金网络项目； 12、黑龙江山洪项目； 13、哈尔滨交通执法支队系统集成项目； 14、哈交通局OA网络改建项目； 以上项目工程师服务累计共191次（天） 占部门总工作量的39.7% 大中型网络工程项目 安装调试工作 2011年共完成客户部和产品事业部要求的设备安装 调试工作178次（包括送合同、送货等） 以上项目工程师服务累计共208次（天） 占部门总工作量的43.24% 售前工作 1、黑龙江工程学院信息化平台 2、黑龙江科技学院流控测试 3、省信息中心 4、哈尔滨交通局系统集成项目 5、畜牧信息中心 6、牡丹江审计局 7、哈尔滨工信委信息建设 8、哈尔滨热电厂网络升级项目 9、黑龙江省万达信息中心网络项目 10、绥化交警支队网络项目 11、哈尔滨医大四院网络项目 12、民航大厦售前项目 13、大庆燃气公司网络升级 ………………. 以上工作仅仅是系统集成部完成的部分售前工作，其中有些售前工作服务了多次，根据不完全统计工程师共服务 52 /次（天）占网络工程部工作量的10.8% 公司内部服务工作 网络工程部负责公司内部网络设备、计算机和打印机等维护和管理工作 2011年12月份完成了公司交代的能动英语监控、程控电话及部分网络任务。 2012年年出完成了青鸟实训基地全部弱电工程，并且工程师在工作中受到了其它部门领导的认可。 以上工作占部门总工作量的 6.1% 其它工作 为客户提供额外