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网络的环境下家电企业营销的策略 　　[提要] 伴随着互联网技术的不断发展和进步，家电企业也开始不断调整销售路径，结合自身的发展趋势和资源动力，构建更加贴合发展的网络运营模式。只有充分发挥网络优势，才能提升企业的销售水平和实际获利水平。本文对家电企业销售渠道进行简要分析，并集中阐释网络环境下家电企业营销过程中存在的问题和优化解决措施，以供参考。 　　关键词：网络环境；家电企业；营销；问题；措施 　　中图分类号：F713.3 文献标识码：A 　　收录日期：2018年2月2日 　　计算机的发展和大范围推广，使得人们的消费习惯也发生了改变，为了满足快节奏生活，消费者会借助更加便捷化的网络销售通道完成购物。基于此，多数家电企业也在不断转型，转变营销理念的基础上，形成新的营销策略。然而，转型过程中自建网络平台的受众有限以及产品品种少等问题也接踵而至，需要企业认真思考网络环境下的销售改革路径。 一、家电企业销售渠道 　　细数我国家电销售产业，从传统的?N售到自建网络商城，形成了具有市场特征的销售历程。 　　（一）传统销售。这是家电销售最常规和原始的销售路径，借助专卖店和家电连锁以实现销售目的。其中，专卖店是家电销售传统体系中最为关键的方式之一，其销售额度占据整体传统销售项目的50%以上。另外，家电连锁企业对于一些大品牌销售企业而言，也是销售的重要路径，部分家电企业和国美、苏宁等销售企业进行战略性合作，借助零售网点有效完成定制服务，保证销售额度。除此之外，还有部分连锁超市也会进行家电销售，是一种重要的销售补充方法，能有效提升销售额度，满足销售需求。 　　（二）自建网络商城。在网络计算机不断发展的背景下，自建网络商城的方式逐渐普及开来，主要是家电企业自己建立相应的电子商务部门，并且结合市场信息和反馈体系，整合网络资源后形成自建网络销售门店。第一，自建网络门店从根本上完成了制造商和消费者的直接对话，也能从根本上减少中间环节滋生的成本，一定程度上降低了产品的实际价格。这对于销售企业而言，获利更加直接，对于消费者而言，节省了购买资金，真正形成了共赢的局面；第二，家电企业利用自建网络商城能有效占据一定量的市场份额，避免有限市场被同行业瓜分。 　　（三）电子商务平台。电子商务平台也被称为网上公用电子商务平台，主要分为两种模式：一种模式是家电企业会借助商城形成自己的官方旗舰店，利用专业的电子商务机构进行运营和管理，能在借助网络销售平台实现销售目的的基础上，逐步宣传自己的品牌；另一种模式是和电商客户进行合作管理，其中具备明显优势的就是京东商城、苏宁易购以及国美商城等，但是这种方式并不是非常紧凑，往往不会有家电企业直接向电商用户供货，只是借助中间商对相关项目进行供货和运营管理。 二、网络环境下家电企业营销存在的问题 　　在对我国网络环境下企业营销结构进行分析的过程中，依旧存在一些销售结构方面的问题，这些问题相较于实体产品质量和服务更加敏感，海量商品信息如何处理，客户信息如何保留等问题都需要相关销售部门深度思考。 　　（一）产品质量服务有待优化。在家电企业销售工作确定目标市场后就会为了满足销售需求，对某一方面进行集中升级，但是一部分家电企业销售过程依旧会依托批发商和分销商，或者是借助特约售后服务网点展开产品宣传，并没有直接面对消费者，这就导致一部分商品反馈信息并不能及时传递到企业经营者和销售策略制定者手中。若是网络环境下的销售结构不能满足市场发展和需求，就会造成低效率销售或者是销售服务不匹配等，都会对企业形象和市场影响力造成严重的威胁。 　　另外，自建网络商城若是没有专业的人才管理，无论是电子商务水平还是计算机信息技术应用机制都会存在严重的滞后性，在经营一段时间后，就会由于经营管理不善面临点击率不足的问题。如何建立精确且有效的商品监督管理策略，是家电销售企业需要在实践中认真思考的问题。并且，若是不能有效处理客户的网络信息安全问题，也会导致企业形象和市场占有率受到重创。 　　（二）销售平台的矛盾。不同网络销售平台在争夺客户的过程中，对传统销售路径产生了巨大的冲击，其中最关键的就是价格。在传统模式中，营运资金是维护常规化销售过程的关键，这就使得销售商会将成本直接转化到价格中，商品的价格就会上升。而在线上销售，无需进行大量的价格转接，且信息传播成本低速率快，利用不同的方式进行商品展示，无需依托促销人员，这就使得营运费用大大降低，但是其无法保证消费者感受到实体也是影响其销售成果的关键，这就使得销售平台面临价格战，若是不能发挥价格优势，网络销售会不及传统销售。 　　除此之外，店家自建网络商城和专业化商城之间存在劣势，主要是由于信息数量有限，不仅品种较少，价格管理方面也不及专业化电商销售平台。 三、网络环境下家电企业营销优化措施 　　要想在网