7天快捷酒店 营销策略(精品·公开课件).pptVIP

7天連鎖酒店 —— 營銷策劃 第二小組： 許瀟祎、李歡、康迪、 付聰、趙飛燕 你們敢不敢我不管，反正我不敢！ 7天連鎖酒店： 7天連鎖酒店集團創立於2005年，2009年11月20日在美國紐約證券交易所上市。作為第一家登陸紐交所的中國酒店集團，7天連鎖酒店秉承讓顧客“天天睡好覺”的願景，致力為注重價值的商旅客人提供乾淨、環保、舒適、安全的住宿服務，滿足客戶核心的住宿需求。 PESTEL分析： 政治因素(Political)：政策寬鬆、門檻較低 經濟因素(Economic)：經濟發展、市場增加 社會因素(Social)：交通完善、出行人增多 技術因素(Technological)：網絡營銷管理創新 環境因素(Environmental)：低碳、綠色、環保 法律因素(Legal)：法律完善、保障發展 五力分析： 現存競爭對手: 如家、錦江之星、漢庭等 潛在競爭力量分析：尋求多元化發展 、新式設計理念、價格低廉的旅館 替代品的威脅 ：旅馆和招待所價格低廉星级酒店价格优惠 供給商討價還價的能力：投资、经营成本 消費者討價還價能力：需求、議價能力 優勢分析： 1.理念創新 ： “快樂自主，我的生活” 理念 2.技術領先: 中央預定系統、網路即時預訂/確認/支付系統、短信即時預訂/確認系統 3. 體系完善 ：IT技術的管理體系 4.綠色環保酒店新模式：設計簡潔、裝修簡單，護脊大床、高低蕎麥枕頭、十秒熱速節水淋浴、封包浴巾 5.“放羊理論”堅守直營 ：權力放寬，分店的單獨作戰轉換成團隊合作 SWOT分析： SWOT分析： 市場細分： 酒店內設置有經濟房，標準房和商務房，滿足人們的不同需求 目標市場： 普通商務人士、工薪階層、大眾旅行者和學生群體 市場定位： 經濟型連鎖酒店,中低端消費人群 STP分析： 4P分析： 產品(Product） 為消費者提供安全舒適、乾淨整潔、經濟方便、快捷的住宿環境。 護脊床墊、蕎麥枕頭、10秒速熱淋浴和封包浴巾。 努力提高員工服務水平和酒店硬件設施，使消費者得到真正的低消費享受。 價格(Price）： 滿足顧客實惠要求，控製成本用簡約實用的宜家式板式組合傢具，摒棄了大衣櫃書桌和浴缸。 低碳消費：生活洗漱用品需要預定才免費提供，避免不必要浪費。 縮減成本：服務外包、裝修簡潔、統一培訓、打造一流的經濟型酒店。 預定方式高效：成功締造了中國酒店業第一電子商務平臺。 網路資訊分享便利：連鎖分店資訊全面化——7天在其主頁上提供了各家分店的詳細資訊。 交通環境便捷：7天分店一般位於交通便利的地方。 企業將產品定位於競爭者市場附近 服務相近的客戶群體。 渠道（Place） 促銷（Promote）： 資訊回饋積極互動：設計出了 “7天連鎖酒店服務品質調查”問卷，並配備了增加積分政策，積分可以兌換房間和禮品。 提倡網上預定，網上預訂可享受優惠，即時入住不享受優惠。 派送免費房間，贈送VIP卡,住一晚送一晚。 開展公益捐款、會員優惠、半價兌換、獲取電子抵用券、徵稿等增值活動，有效調動顧客的參與積極性。 7天未來發展 1.標準化要求變高：對於服務型產業來說，服務品質的保證是所有的基礎。 2.品牌化發展：樹立良好的品牌形象，對7天來說至關重要。 3.繼續加強連鎖經營。很多地方酒店是區域式，不像7天全國性連鎖經營，應繼續發揚保持。 謝謝觀賞！