出口外贸人员绩效考核（实用方案）.pdf

出口外贸人员绩效考核 14.1 出口部关键绩效考核指标 序号 KPI指标 考核周期 指标定义/公式 资料来源 出口产品 月/季/年 1 考核期内出口产品的销售收入 财务部 销售收入 度 月/季/年 2 出口量 考核期内出口商品的数量 出口部 度 月/季/年 考核期内实际完成出口额 3 出口任务达成率 100% 出口部 度 考核期内计划出口额 出口销售收入 销售成本 销售税金及附加 100% 4 出口利润率 年度 出口销售收入 财务部 出口回款及时的次数 5 出口回款及时率 月度 100% 财务部 出口回款总次数 在一个考核期内应当收汇核销的出口额中已经 6 出口收汇率 年度 收汇核销的金额与该考核期内应当收汇核销的 出口部 出口额之比 在一个考核期内所领取的出口收汇核销单 （以 下简称核销单）中已交回存根份数与该考核期 7 交单率 年度 出口部 内所领取的核销单份数减去已注销份数 （不含 挂失份数）之比 接受调研的客户对出口部服务满意度评分的算 8 客户满意度 年度 出口部 术平均值 14.2 进口部关键绩效考核指标 序号 KPI指标 考核周期 指标定义/公式 资料来源 实际完成进口额或数量 1 进口计划按时完成率 季/年度 100% 进口部 计划完成进口额或数量 单位进口成本降低额 2 单位进口成本降低率 季/年度 100% 进口部