企业标准体系表的编制原则与评价方法.docVIP

企业标准体系表的编制原则与评价方法 ⑦ /,L) 苻)1毒害1, 企业标准体系表的编制原则与评价方法 吕晃 摘要本文力求从系统论的观点出炭,以 系统效应原理和优化,协调原理为理论基础, 阐述了企业标准体系表的蝙制原则和评价途径 与评判方法.井就其评价过程中所联想到的问 题提出了建议性见解. 为了使标准化工作者编制企业标准体系表 时,有可遵从的具体原则及考核评价原则,笔 者在遵循国家规定的标准体系表编制原则(垒 面成套,层出恰当,划分明确)的基础上,对 企业标准体表的编翩原则提出个人的观点与看 法,以引起同行的思考与探讨. 1.企业标准体系表编制的理论基础 要确立企业标准体系表的缩制原刚,就必 须寻求反映编制体系表的理论依据.企业编制 出来的标准体系表只有建筑在可靠的,科学的 理论基础上,才能在实际工作中,具有使用价值 和指导意义. 1.1运用系统分析方法,建立企业标准体系 企业标准系统具有一般系统所固有的特 性.因此,从系统论的观点出发,以系统分析 的方法,将标准综合体分解为几个分系统,再 将分系统进一步分解成若干个子系统,然后找 出整体系统中属垒局性的共性要素列为标准体 系的第一层,属于各分系统中垒局性的共性要 素列为标准体系的第=层,也是分系统的第一 层,依次分解,就可将一个复杂无序的标准综 合体按共共有属性,形成层次结构式的标准系 统 1.2运用系统效应原理,建立企业标准体系 f:2-7s’f 标准系统是以标准的集合体为特征,强调 标准的整体功能和综合效应.一个结构合理的 标准系统,已经不是互不相干的标准群体,而是 形成了标准之间,标准与系统之问互相联系,相 互作用的有机体.系统效应正是从要素量的集 合达到整体质的飞跃中产生的,是相关标准之 间相互作用产生的相干效应.这种效应一般 比个标准效应的总和大得多随着社会化程 度的提高,企业标准的集合体也在增强,任何 一 个单独的标准都难以发挥其应有的效应.因 此,”标准系统的效应,不是直接从每个标准 本身,而是从组成该系统的标准集合中得到 的,并且这个效应超过了标准个体效应的总 和.故在建立企业标准体系时应充分寻求其 系统效应,而不能只偏重于标准的数量使标准 体系的构成由重复,无序走向科学合理. 1.5适用前馈控制理论,建立企业标准体系 标准系统无论是从微观或宏观上看,都是 一 个动态磊统.这就要求标准系统的功能具有 动态性,尤其在设计标准系统时,就要考虑所 确立的标准系统,能根据未来环境的变化,来 预见反馈系统的藩后,预见可能出现的偏差. 以便采取调整措施,使系统输出与环境之间保 持最佳的适应状态.但往往标准的技术水平与 科技发展的速度很难保持同步.无疑,就会降 低标准系统的自迁应效能.为尽可能使标准水 平与环境相适应,笔者提出在具有反馈控制的 标准系统中引入前馈控制.(即尽可能在系统 偏差发生之前.根据预测信息,采取相应的措 一 个良好的管理系统,必然要求各部门的 工作调一致.相互配合才能共同实现目 标.我商场标准化工作开展以来,制定了包括 各部门岗位责任铷和重要工作的程序及一般工 舴的操作珐在内的工作标准.标准对工伥要求 ,e,一,= 定性,定量,将各项规章制度优化,升华,并 讲究程序和明确责任,强化协调标准发布实施 后,各部门照章办事谁也不推卸调责任,赏 罚分踢,使垒商场的管理秩序和工作秩序得到 了墩善,并明显舱提高了整体办事效率. 施.这就是前馈).前馈在标准系统中的应用 表现为超前标准化.应用超前标准化理论建立 企业标准体系,可增强标准系统在时间上,空 间上的适应性,从而延长标准系统的稳定周 期. 2企业标准体系囊的编制原剐 2.1垒面成套原则.应充分反应在一定时问 内,企业的生产技术,经营管理中需要协调统 一 的各种标准化对象,力求将企业范围内应有 的标准垒面配套.并形成以技术标准为主体, 包括工作标准和管理标准在内的配套体系. 2.2层次套理原煲酉.根据标准的适应范围.告 理地将标准安捶在布同的层次上,对于适应范 围较大的共性标准,安排在上一层,适应范目 小的标准安排在下一层.若某一标准在小范围 内具有共性,而大范国内具有个性,类似这样 性质的标准就居中层. 2.5结构橼调原剃.同一层次的棕准,应按 标准间的相关程度,逻辑程序.进展时序排列. 本着体调与互补的原则横排座次,关系越密 切,其座次愈靠近. 2.4结构优化原剐即企业标准系统在未形 成之前,将备种类型无序的标准,人为地合理选 择其相关性强的标准纳入体系表.优化原则表 明,在保证企业标准系统正常运转的情况下, 纳入标准体系表的标准数量越少越好. 2.5正确选择标准化对象原则.企业标准化对 象范围很广.从原材料到产品,从设计到工 艺,从生产封经营,其标准化对象复杂多变, 有使j重地,正确地选择标准化对象,适