品质文化圈ppt课件.pptVIP

1. 一切都是为了工作 2. 请您参与而不是参观 3. 请您学习而不是休息 4. 请让您的宝贝 睡觉(震动或关机) 5. 杜绝打盹别让思想去旅游 6. 好记性不如烂笔头 7. 敬请准时! 8. 欢迎您积极参与互动!;QCC品质文化圈 ;一、QCC是什么 二、QCC发展历程 三、QCC活动流程 四、QCC成败的要点 五、QCC活动的评审 六、QCC活动的激励;品管圈指的是由同一个工作场所的人(6 人左右)，为了要解决工作问题，突破工作绩效，自动自发的合成一个小团体，然后分工合作，应用品管的简易统计手法当工具，进行分析，解决工作场所的障碍问题以实现业绩加强及改善之目标.;QCC的五大特征： 自主性 群众性 科学性 目的性 民主性; QCC活动—东西方管理文化结合的瑰宝; 2、QCC的意义和作用;所有的品管圈都持有共同的想法，身处现场的你与你的同事们是真正最了解你们工作范围内问题的人。因此你们最能够帮助解决这些问题或者加以改善。 常言道，三个臭皮匠，顶个诸葛亮。因此当你与你的同事集合在一起解决问题时，往往能够提出更好的解决方法。;参加品管圈活动你可以得到许多益处，你会学到新的技能，例如： －如何使用简单的统计方法（如品管的七个工具等） －当众演讲的能力 －有效的领导能力 你能够更加了解你的同事，加深彼此感情。 你的贡献将被公司的管理层所承认。 你的作用将得到大家的认可。; 毫无疑问，品管圈是用来解决问题的！;许多的问题由管理层来处理往往更加合适－－ 例如员工的薪水与假期等问题。这里管理层有责任去解决它们！ 但是还有很多问题是我们能够解决的，不论你的工作是负责生产零部件还是直接和客户打交道。我们不能将问题“视而不见”。;大部分的问题可归为三类：品质、成本及交货问题。 这恰恰正是我们质量方针的核心！;维持或改善品质－减少返工率、报废率！ 减少输往下一个生产工序的不合格品，减少他们的申诉！ 减少顾客的投诉，改善对顾客的服务！; 提问、思考： 我们存在哪些常见的品质问题？; 减少人力资源的浪费 减少用水用电和工具的损?? 减少材料的浪费; 提问、思考： 我们存在哪些常见的成本浪费问题？;提高生产率，保证准时交货 减少物流所需时间 减少原料、半成品的囤积 确保供应商准时交货; 提问、思考： 我们是否存在交期问题？; 保障生产设备安全运行 减少工作场地的拥挤湿滑情形 尽量杜绝交通意外 降低易燃易爆品安全风险; 提问、思考： 我们存在哪些常见的安全问题？; 4、QCC与企业文化;推动品质活动; 2、QCC的起源; 中国正在推广;1979年8月24日,全国第一次QCC代表会议在北京召开。 1979年8月31日，中国质量管理协会宣布成立，中质协专设QCC工作部，专职从事我国QCC活动的组织推进工作。 1980年3月20日，原国家经委颁发《工业企业全面质量管理暂行办法》，其中对QCC活动提出基本办要求，使我国QCC活动从无序走向规范化、制度化。 1985年6月17日，中国质协QCC工作委员会成立，具体负责QCC工作的研究、指导和推进。;讨论：QCC是否适合我们的企业中国企业文化...』 ;一个品管圈通常最佳由4-6个成员构成。 成员们通常来自相同的工作范围，但是不要忘了兼顾不同角色的人员，只要对问题都有清楚的认识就好！;会议是品管圈推行集体解决问题活动的一个重要方法; 3、QCC圈定位、命名;每一个品管圈有一个圈长，而他本身也是小组中的一个成员，他要负责督促工作计划的推行，鼓励成员与联络辅导员！ 圈长（组长）通常是前线的管理人员，一个与组员及他们的日常工作有紧密接触者！; 4、圈长：;;辅导员是负责把品管圈概念介绍给品管圈的成员们。他应该鼓励工人们组织起各式的品管圈。 辅导员的责任是连系组织机构里的各品管圈。通过他的引导，将品管圈的工作达到公司的相关目标。;从各种不同角度多提出问题：在车间发现的感觉到的问题都畅所欲言说出来写出来，并把问题整理分类，从各个角度加以分析。;主题选定基准;用数据说话; 目标要量化可测量 ;设定目标值的依据？;目标管理的SMART原則： Specific: 清晰明确 Measurable: 可衡量(数据) Attainable: 通过努力可以达到 Realevant: 体現团体和个人均需要的 Time Tab