妇幼专题第八期—绩效为纲xin.docVIP

PAGE PAGE 1本期导视： 大名县妇幼保健院凭借着“天道、师道、孝道”三道擎天之力，激活了发展之源，让大名妇幼风生水起，声如鼎沸。纵观其十余年的发展经历，除了三道之力，独特的绩效管理机制，又何曾不是纲举目张，让大名县妇幼保健医院的发展愈加铿锵有力。这期的电视系列专题片中将播出《文化筑就妇幼大爱》之“绩效为纲”。【推出片名】文化筑就妇幼大爱之八：绩效为纲【解说】常言道:“没有规矩不成方圆。”其实，“没有规则不成方圆”是人们在生活中归纳出来的一个十分实用的道理。它告诉了人们做任何事都要有规矩，懂规矩，守规矩。多年来，大名县妇幼保健院正是依照自己的规矩，有了全院职工对这一规矩的坚守，立足岗位，各尽其才，各尽其能，才有了今天的崛起与发展。这位名叫 的导医，已经在导医的工作岗位上干了 年。这 年来，她尽职尽责，以极大的工作热情，服务于患者，用自己的无限忠诚，赢得了广大患者对大名县妇幼保健院的信任。现如今，在全院象 这样忠于职守，守规矩的又何止是她一人呢？十多年来，院长卢广旭针对过去大名妇幼保健院人心不稳、工作效率低下，医疗服务水平差等诸多严重影响医院发展的问题，经过除顽疾，求革新，促发展，进而成就了今天大名县妇幼保健院独具特色的管理新模式，使大名妇幼如东方旭日般地冉冉升起。【同期声】院长卢广旭：事实上，世上没有真正的懒人，只有能虚作假让人懒散的制度，设计好的制度，可以让一些看似不可能的事情变为可能。对一个医院来说，如果有不好的工作习气，一定是机制问题。一定是没有完全公平、公正、公开，没有严格的绩效机制。【解 说】而所谓的规矩，就是大名县妇幼保健院依据自己的行业特点，依据“按劳分配、优劳优得、效率优先、兼顾公平和可持续发展”的原则，建立了一套科学而完善的“考”与“用”的绩效考核管理机制，实行院科两级四个维度考核，推行绩效考核与医疗服务技术水平、风险程度、成本控制、病人满意度等考核结果挂钩，激发全院干部职工的工作积极性和创造性，使其以满腔的热忱，更好地为群众提供安全、质优、价廉、方便、快捷的医疗保健服务。所谓的“考”，就是实行“月考评”制度。每月都由医院考评办公室具体负责对全院各个科室按照目标进行量化考核。全面绩效管理主要从工作数量、科室经营管理、工作质量、服务满意度等四个维度进行考核。整个考核流程为院长考核副院长；副院长、绩效办考核职能科室，职能科室考核临床、医技、窗口等独立核算科室；科室主任或护士长考核自己所管理的职工。对副院长的考核实行按季度考核，并从职工满意度、分管科室考核分值、院长评价三个方面进行；而对职能科室的考核则根据年度目标责任书，对其工作完成情况进行考核，并在每季度通过调查问卷的方式，查找职能科室工作的差距及改进方向。同时还按照科室管理、综合质量、工作态度、协助能力等方面，每月都根据考核结果，评选出优秀科主任、优秀护士长、优秀医生、优秀护士。对于被评选上的优秀人员，医院每月都以举行拜师会、表彰会的形式进行隆重表彰，并且根据获得优秀的次数评选出年度优秀。从而让全院职工自觉对照英模人物，不断激励鞭策自己，增强工作的上进心和责任感。【同期声】考核办主任 魏艳丽 除了月考核外，医院还在每季度通过召开有中层以上领导参加的考核会，这为科室管理沟通提供了平台，让每个人都清楚所管理的科室干得怎么样，有什么问题和差距，需要在哪些方面进一步努力，怎么努力。使其有错改之，无错加勉。【解说】“千斤重担大家挑，人人头上有目标”，这是大名妇幼人所固守的规矩，也是他们所谓“用”的考核机制在具体医疗实践当中的具体表现。在全院创新发展的过程中，他们挣破过去传统思想观念的桎酷，实行“聘用”制，实施中层领导任期目标责任制。他们结合任期考核，打破中层领导职务终身制，实行人尽其才、能上能下、充满活力的用人机制。想干事的给机会，会干事的给平台，能干事的给岗位，干成事的给地位。敢于启用有领导潜能的年轻人，真正形成一个了人员职务能者上，庸者下的激励竞争机制，让全员每一个人都有实现理想与希望的机会，都有展示智慧才华，演绎精彩人生的舞台；让员工、中层、高层与院长同干一个事，共同追求一个目标，让全院人人有目标、有追求、有奋斗，出成绩、长才干、展风采，并在全院这一公平的环境氛围里，让奉献者不吃亏，让懒人有动力，从而凝聚了人心，改变每一个人的行为。【同期声】核算办主任 李俊英 我院建立的绩效考核管理机制就是让人人都有目标，医院中每一个人都自己的奋斗目标，让个人的目标与医院目标协调一致，从而促使了总目标的完成。【解说】给人金钱是下策，给人机会是中策，给人理念是上策，这是大名妇幼的用人之道。“思维变，乾坤变，思维不变原地转”这是大名县妇幼保健院的治院之策。“员工是妇幼院的首要财富，人人是人才，赛马不相马，赏识每个人的才干，尊重每个人的人格，一视同仁