2012门诊制度.docVIP

门诊管理制度 ? 前???? 言为使本人力资源工作进一步标准化及规范化，根据我实际，特编制本《员工手册》。本手册分五个部分，编订了三十项与员工密切相关的各项规章制度及礼仪规范，希望各级员工认真学习，严格执行。管理离不开制度，制度必须不断健全，持续改进。本手册虽然经本行政部门反复讨论，认真修改，但难免有疏漏和不足之处，因此仅做试行，随着工作的深入开展，我们将进一步修订，使正式版更为科学规范。本手册中的所有规定与制度最终解释权归本董事会，未提及到的有关事宜，由行政部讨论报董事会审批后再实施。第十条：员工请假，需提前填写请假申请单，负责人，方可准假。不允许代人请假或电话请假，否则视为旷工。经批准的事假期满后，仍不能上班，应按规定办理续假手续。否则，超假视为旷工。请事假一天须提前天向人事部递交书面申请，两天须提前天，以此类推。本公司员工一律实行上下班打卡制，打卡必须本人亲自执行，不得代人打卡。第二十五条：早8：00——晚20:00，根据季节及气候随时可能改变工作时间。.没按规定时间上下班的视为迟到、早退； 凡是迟到、早退、旷工者分别按本公司规章制度予以处罚。第二十七条： 遵守国家法律，法令和有关法规，遵守公司的各项规章制度，服从领导，听从分配，保质保量按时完成公司交给的各项工作。?热爱自己的专业，安心本职工作，坚守工作岗位，严肃认真，一丝不苟，尽职尽责，严格执行操作规程，杜绝医疗事故发生。?勤学苦练，刻苦钻研，虚心好学，不耻下问，相互尊重，取长补短，团结协作，按时完成医疗护理任务，不疾贤妒能，不拨弄是非，自觉维护公司荣誉。细致观察病情，认真治疗护理患者，急患者所急，想患者所想，做到“四心”即爱心、耐心、细心、责任心。尊重患者的人格和权利，对患者一视同仁，做到五个一样：领导和群众一个样；生人和熟人一个样；外籍与大陆患者一个样；港澳、沿海人和内地患者一个样；新老患者一个样。实行保护性医疗制度，不泄露患者的隐私和秘密。遵纪守法，廉洁奉公，做到五不：不利用工作之便谋取私利，不收红包和财物（如出自患者本心感谢医护人员给予的红包或财物应予婉拒，或将红包送行政部经研究后再做安排，公司予以表扬和奖励，如经查证是向患者索取红包和财物，除收回财物外还将给予严重的经济处罚。不得开人情处方，不乱收费，多收费，不顶撞患者，要为人正直，作风正派，做到自尊、自重、自爱、自强。?上班要衣帽整洁清洁，穿工作服，戴工作帽，佩带胸卡，仪表端庄举止大方，稳重，言行讲文明礼貌，禁止在工作场所大声喧哗，嬉笑大闹，在病区内吸烟，打牌、下棋、吃零食。做到四轻：说话轻、走路轻、开关门轻、操作轻。工作打私人电话，以免影响工作。?要加强团结互助，努力提高各科室间协作，不推委，不扯皮，一切从患者利益出发，认真执行医疗规章制度。第三十五条：遇急诊患者，应立即投入抢救，如条件限制不能救治时，应积极组织送往其它医院，决不能袖手旁观。爱护公物，任何人不得私自挪用和外借公物。厉行节约，勤俭办一切事情，注意节约水电，杜绝长流水，长明灯。保持个人及室内外环境卫生。遵守作息时间，以保证良好的工作状态；外出，并按规定时间（于点前）归宿。第三十八条：注意用电安全，防火防盗，并防止各种事故的发生。2011-12-19