电子商务_第三-网络零售.pptVIP

网络零售 学习要点及目标： 1．理解网络零售的概念，掌握网络零售的分类。 2．了解网络零售的发展概况，网络零售对传统零售业的影响。 3．了解适合网络零售的产品类型及特点，掌握网络零售的商务模式。 4．了解网络零售存在的问题。 核心概念： 网络零售；网络零售商务模式；网络零售产品类型 案例导学： 电子商务的兴起，首先冲击的是传统零售业。因为以亚马逊为代表的网络零售业是电子商务的最初表现形式。零售业和电子商务的结合出现了电子零售业（e-retailing），传统零售也由此开始了一场数字化的革命。电子商务的兴起对传统批发商、零售商、代理商的地位产生了重大的影响，并引发了从百货商店、超级市场、连锁商店演进而来的以“网上商店”为标志的第4次零售革命。 从2004年6月30日开始，我国统一启用新版的《零售业态分类》标准，“网上商店”作为一种新的零售业态正式纳入零售业。（新标准主要增加了网上商店、自动书报亭、电视购物、电话购物、邮购、直销6种无店铺零售方式）。 第一节 网络零售业概况 一、网络零售概述 （一）网络零售的定义 根据中国电子商务研究中心发布的《2009中国网上零售调查报告》给出的网上零售定义，指交易双方以互联网为媒介的商品交易活动，即通过互联网进行的信息的组织和传递，实现了有形商品和无形商品所有权的转移或服务的消费。买卖双方通过电子商务(线上)应用实现交易信息查询(信息流)、交易(资金流)和交付(物流)等行为。 网络零售也称网络购物，包含了B2C和C2C两种形式。 （二）网上零售的分类 1．根据系统平台的形式分： （1）门户网站商城模式（如新浪商城,搜狐，网易） （2）店中店模式（如当当和亚马逊的店中店） （3）C2C卖场模式（如拍拍（paipai）、淘宝（taobao）、易趣（eachnet） 、有啊） （二）网上零售的分类 1．根据针对的客户群分 ： 其中，内贸C2C平台典型代表为淘宝网、拍拍网、百度有啊、易趣等。 外贸C2C平台中最常用的外国平台有eBay、Amazon Store，国内建设面向国外市场的平台有敦煌网、易唐网、贝通网、LinkChina、、等。 内贸B2C平台典型代表为京东、当当、卓越亚马逊、VANCAL、走秀网等等。 外贸B2C平台典型代表有、草莓网、等等。 三、中国网络零售业发展概况 （一）网购金额半年超千亿，C2C平台购物支出占九成  （二）超半数用户购买服饰家居用品，女性活跃度超男性 （三）网购用户整体满意度较高  潜在用户群体庞大 （四）家居日用品成网购新宠 第二节 适合网络零售的商品 适合网络零售的产品 （一）一般日常消费品 （二）服务等无形产品 （三）3C产品 注：3C是计算机(Computer)、通讯(Communication)和消费电子产品(Consumer Electronic)三类电子产品的简称。 （四）知识含量较高的产品或不便现实咨询产品 （五）创新独特的新产品 （六）有收藏价值的产品 （七）能引起女性购买欲的产品 第三节 网络零售对传统零售行业的影响 一、网络零售是商品流通未来发展趋势 二、网上零售对传统零售业带来的影响 （一）网上零售对传统零售行业价格体系造成冲击 （二）对现有渠道体系造成冲击 （三）网上零售品牌的兴起 三、传统企业开展网上零售的意义 （一）品牌互动窗口 （二）库存消化通道 （三）销售增量平台 四、传统企业开展网上零售的几种方法 （一）在淘宝、ebay等C2C平台上开店 （二）拓展网上零售渠道 （三）自建设独立商城 第四节 中国网上零售主要竞争者 一、内贸网上零售 （一） 内贸C2C主要竞争者 1. 淘宝网 淘宝网，是亚太最大的网络零售商圈，致力打造全球领先网络零售商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月10日投资创立。淘宝网现在业务跨越C2C（个人对个人）、B2C（商家对个人）两大部分。截止2008年12月31日，淘宝网注册会员超9800万人，覆盖了中国绝大部分网购人群；2008年交易额为999.6亿元，占中国网购市场80%的份额。2007年，淘宝的交易额实现了433亿元，比2006年增长156%。2008年上半年，淘宝成交额就已达到413亿元。 2. 拍拍网 腾讯拍拍网（）是腾讯旗下知名电子商务网站。拍拍网于2005年9月12日上线发布，2006年3月13日宣布正式运营，是目前国内第二大电子商务平台。 依托于腾讯QQ超过7.417亿的庞大用户群以及3.002亿活跃用户的优势资源，拍拍网具备良好的发展基础。2006年9月12日，拍拍网 上线满一周年。通过短短一年时间的迅速成长，拍拍网已经与易趣、淘宝共同成为中国最有影响力的三大C2C平台。2007年9月12日，拍拍网上线发布满两周年，在流量、交易、用户数等方面获得了全方