移动实习记20篇.docVIP

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移动实习记20篇

7月14日,上班的第一天,心情无比的紧张. 因为前两天已经去过了一次,所以也就大概了解了去移动所需要的时间了。 但是,心里面紧张的是:我究竟去到移动后,面对的是怎么样的一个环境呢?大家会不会不太搭理我(之前听一MM说,移动的氛围是标准的国企风格,比较冷漠),所以心里一个茫然,带着没有答案的猜测以及忐忑不安的心情,提早了半个小时来到了中移动。 (这途中还发生了一件比较搞笑的事情,是我活着这20年来第一次遇到,所以不得不讲:在我跑去体育中心站的同时,居然看到了一部可爱的1线已经开出,我就在路边对它招手,没想到。。。它停下来了,充满着感激心情的我,于是荡出了可爱的笑容,对可爱的司机叔叔说了声:谢谢,早安啊,叔叔!没想到。。。那位可爱的司机叔叔就开始跟我搭讪,我只 好坐在离他最近的位置,跟他说着说着,看看窗外,发现车开得像龟速一样,我的心突然凉了,他不会打算整段路都这样开吧。。。于是,怕自己迟到以及拖累到整车人迟到的我,拿出包包的早餐,有滋有味地吃起来了。可爱的司机叔叔好像也不好意思打扰我吃早餐了,所以就乖乖闭上嘴,专心开车起来了,车速开始有点起色,哈啦啦!!!) (好啦。。。说了那么多,开始正题了) 忐忑不安的心情,来到了13楼的中移动办公室,负责联系我的李姐还没有到,于是,继续忐忑不安。后来,终于终于,我被带到去数据分析策划组,看到了面试我的王姐。但是,但是,居然带我的那位姐姐居然请了半天假。 于是,7月14日,第一天实习的上午,我最重要的任务是:看完中移动所有有关数据业务介绍,还有,要了解网点(4—6S)的管理办法。 边看着介绍,还边做笔记,要把自己觉得重要的以及不懂的写下来,准备要问别人。(其实在任何一家公司,都没有人会觉得自己有义务告诉你任何事情,如果你想弄清楚任何事情,想要学得更多,一切都只有自己去问) 在与同组的林海哥在讨论着自己不懂的问题时,我的“老板”——慧筠姐终于回来啦!!初次见面,发现她还挺NICE的。(后来几天相处,感觉是:慧筠姐是一个很有想法,很有行动力,但又很会控制自己生活的人,她不会让工作占据她生活的大部分时间,有爱情有事业,很有想法,她总是鼓励我要多去学,多去想,她会对我的工作给很多的建议) 第一天的下午,虽然”老板”回来了,但是由于我的电脑还没有安排过来,于是下午的流程依然是:看资料。 上午把中移动的所有数据业务都看完了,现在的移动,主推数据业务,可以说,移动是补钱来推出数据业务,力求让客户习惯了数据业务后,再进行收费,使之成为移动的另一个利润增长点,只是这段时间可能还长得很。 移动的数据业务包括了很多方面:一共分为三类:娱乐系列、商务系列以及生活系列。每一种业务都它自己的特色以及所在对的目标群体。只是我感觉,有些业务的目标群体过于重复,没有太过于分明,乃至在现阶段推广的时候,只能一并地去推广,反而就是没有给别人留下过于分明的印象。现在的数据业务,只能说等客户用得习惯后再持续地使用,而并非大部分靠数据业务自身的市场营销推广来达到客户增加的目的。 下午的资料主要是包括中移动在7月的数据业务政策。何为政策,其实就是使用数据业务的优惠。比如说我们以前在订阅手机报的时候,往往都是先扣费,后返还话费的。这就是一种政策。 总公司的数业中心每个月都会制订当月的数据业务政策,而且每个月各个分公司都有自身的指标数量,而分公司如何达到这些指标呢?主要是靠自有渠道和社会渠道两大部分实现的。自有渠道:是指移动自有的服务厅,如沟通100这种啦。而社会渠道呢,就是加盟的方式的,分为两种1-6S级的网点以及大卖场和服务商。 而我在了解完这些政策后,第一个所接到的任务是:写宣传贴子,而且还是以平常的人的身份,去写自己发现了移动的哪些数据业务的优惠。 说真的,本人以前也不喜欢写贴子,只喜欢看,叫我写正式的宣传话语还比较容易,这种BBS式的,只能说是摸石头过河,自己试着写呗。。。。 在写BBS的过程中,发现其实自己挺有写正式的宣传话语的潜力,只是,只是,这次要的是非正式的宣传,所以我写的BBS,基本被自己改过一到两次,最多的改了三次,后来,又被慧筠姐改得。。。有点面目全非,但她改的过程中,我终于明白了是应该如何去写的,你自己应该真的完全跳出你在移动工作的这样一个身份,完全以一个外人的角度来写,这样子,写出来的语气才吻合,而且你不能写得过于华丽,应该要简短而且日常化,要时刻明白你并不是在写宣传单张。 在这样子看似简单的写作里,其实也藏着你要去学习的东西,所以啊,做每一份工作,都不会说一开始就做如何伟大如何重要的任务,都是从小事做起的,那些看似简单而且繁琐的小事,往往就有着一些你并不懂得的学问,看你如何去不,如何去对待,只有把小事做得更出色了,你才有机会去做大事。 ? 在7月14日晚上,虽然不用加班,但是却得到了一个非常重要的任务——去体验

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