安全氛围对员工安全行为影响.doc

安全氛围对员工安全行为影响 　　摘要：基于社会认知理论和心理资本理论，依据309份来自我国煤矿企业的有效问卷，运用逐步回归方法进行实证研究，结果表明：（1）安全氛围对心理资本产生显著的正向影响；（2）心理资本对安全行为产生显著的正向影响；（3）心理资本在管理者允诺、监管者行为、安全政策、安全交流、安全培训与风险准备影响安全遵守行为的过程中发挥部分中介作用；在管理者允诺/安全培训、安全意识/安全政策/安全交流/风险准备影响安全参与行为的过程中分别发挥完全中介与部分中介作用。 　　关键词：安全氛围；安全行为；心理资本；中介作用 　　中图分类号：F272；X922文献标识码：A文章编号：1001-8409（2014）01-0086-05 　　1引言 　　工业化进程的加速、社会和谐发展的需求及民众监督力量的放大使得企业安全生产问题备受关注。“安全第一”已经成为企业管理者和员工恪守的准则。管理实践中，企业一般为员工提供标准、成熟的工程技术、设备和方法等“硬环境”的支持。可是，随着“硬件”和“显性”投入的边际收益递减，安全事故仍不时发生。究其原因可能是忽视了关键“软环境”的支持，如鼓励同事监督、信息分享、安全沟通等。因此，学界逐渐将心理学和行为学成熟的概念与理论引入安全管理领域，研究重心从工作设备、监管技术等“显性因素”扩展到个体感知、组织氛围等“隐性因素”。在这些“隐性因素”中，作为影响员工行为的重要环境因素，安全氛围受到了广泛关注。Zohar等学者[1]里程碑式的研究表明，营造良好的安全氛围，可以有效降低事故率。但有学者[2]认为，安全氛围对安全行为的影响是间接的，其作用需要通过中介变量的传导才能实现。 　　社会认知理论指出，个体行为不仅受环境影响，还受到心理感知的作用。作为反映个体心理状态的重要因素，心理资本日益被关注。基于社会认知理论与心理资本理论的推演，本文提出，安全氛围不仅直接影响安全行为，还将通过心理资本的中介作用产生间接作用。 　　本文将安全氛围区分为安全意识、管理者允诺、监管者行为、安全政策、安全交流、安全培训和风险准备7个维度，将安全行为区分为安全遵守与安全参与，依据309份来自我国煤矿企业的有效问卷，运用逐步回归分析方法进行实证研究。与已有研究相比，本文提出了“安全氛围—心理资本—安全行为”的作用机制，不仅为社会认知理论与心理资本理论在安全管理领域的应用提供崭新视角，丰富了安全行为动因的理论内容；而且为煤矿企业安全管理实践提供了全新思路。 　　2理论基础与研究假设 　　社会认知理论认为，人的行为、认知因素和环境三者彼此相互联系，相互决定。作为重要的环境因素，安全氛围是指企业员工对组织针对安全所采取的政策、程序与行为的“认知、信念”和“态度”，属于感知的安全环境因素。心理资本则反映个体在成长和发展过程中表现出来的心理状态，属于个体认知因素。安全行为是指企业员工任务执行过程中为实现安全目标而做出的现实反应，属于个体行为。依据社会认知理论与心理资本理论，本文建立如下研究框架（见图1）。 　　2.1安全氛围与安全行为 　　安全氛围体现着员工对组织安全重视程度及工作优先权的理解。员工会根据企业的制度、惯例、程序和实践形成自己的判断，进而影响员工对待安全的态度和行为。当安全工作优先级较高时，意味着组织将更多的资源配置于安全工作，从领导者决策到日常生产经营都非常强调安全的重要性。员工感受到组织对安全的重视后，会对组织关注其身心健康充满感激，进而产生回馈心理，强化其在安全参与与遵守行为方面的表现。反之，如果员工感到组织对安全不够重视或付出较少时，会认为组织对其安全情况关怀不足，诱发消极态度与动机，继而导致不安全生产行为的发生。Zohar等学者[1]的研究认为安全氛围是安全行为的预测源，营造一个良好的安全氛围，可以提高员工的安全行为水平；Pousette等[3]的研究表明，安全氛围能够预测到7个月以后的安全行为。Mearns[4]的研究进一步显示，当组织为员工的工作提供安全时，员工的互惠心理会促使其以安全行为来回报组织，如帮助其他同事、报告风险、试图建设性地改变不安全的工作条件、与组织进行安全沟通等。因此，本文提出以下研究假设： 　　H1：安全氛围对安全行为有显著的正向影响 　　2.2心理资本与安全行为 　　社会认知理论认为，个体行为不仅与环境有关，而且受到其心理状况的影响。作为个体重要的心理状况的反映，心理资本被界定为“核心自我评价”，并被认为对员工工作行为具有直接影响[5]。在指出心理资本具有自信、乐观、希望与韧性四维结构后，Luthans等[6]指出，心理资本越强的个体越能够更佳地应对难题和逆境，直至取得成功。心理资本领域的研究表明，心理资本不仅有助于员工完成角色内行为，提升组织公民行为，而且对异常