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警察访谈技术 —警察访谈个案之我析 内容概要 警察访谈的概念 警察访谈的类型 警察访谈前的情景准备 警察访谈个案及分析 警察访谈过程的注意事项 警察访谈的概念 警察访谈广义上是一个极其宽泛的概念，访谈对象既包括普通百姓﹑罪犯﹑嫌疑人及证人，也包括警务工作者内部的互动交流等。 在此仅仅把对象框于普通百姓 这样，从狭义来讲警察访谈的概念被定义为： 警察在警务工作中，通过与普通百姓一对一的沟通和交流，获得相关信息，施加有效影响，提供必要帮助，从而顺利推进警务工作的访谈过程。 警察访谈的类型 （一）求助应答式访谈； （二）信息探查式访谈； （三）应激处置式访谈。 警察进行访谈前： 由于警察是一个身份相对较特殊的群体，因此为了与被访谈者建立相互的信任关系，在进行访谈之前，警务工作者最好对自己以及访谈进行一定的介绍和解释，即一定的情景准备，从而使得访谈在一个相对轻松﹑开放的氛围中顺利进行。 警察访谈个案及分析 我的一位室友，是从事多年基层工作的老民警，从她处得到了三个案例，并逐一进行分析。 案例一 A:聪姐，当警察时有接过比较棘手的求助方面的案件吗？ B:嗯，接过啊！很多。 A:挑印象深刻的说一个。 B:一天，有个女的来警局，说来找她男朋友。她当时手里拿着瓶酒精，浑身上下也都是酒精味。 A:她男朋友失踪了吗？ B:不是。她男朋友，我们就先叫小李吧，是我们所的民警。小李是个已婚男人，而这个女人和她只是有段暧昧关系。 A:那女的多大？ B:三十来岁。 A:那她来警局的意图是什么？ B:小李答应过她，会与老婆离婚然后娶她，后来却反悔了。她想拿生命作要挟逼小李出来。你看到没呀，你自己以后也要多注意，别让男生骗啊…… A:那后来呢？小李出现了嘛？ B:他那天其实就在单位，只是怕把事情闹大一直没敢出来。后来领导见这种情况，就赶紧先找人过去安抚她的情绪。当时警局就我一个女同志，于是就派我和我们政委去了。 A:你也懂心理学? B:不是啦！当时是硬着头皮过去的，心里也没底。但是在和她聊天的过程中，发现她其实没有想象中的那么偏激，她只是希望引起领导重视，好逼出小李。 A:那也挺危险的。 B:她虽然身上浇得满是酒精，手里还比划着个打火机，但她并没点过。只是一直在哭，哭得很伤心。她真的只是想见小李。 A:那后来怎么解决的？ B:我当时才20几岁，根本不懂婚外情。只能先尽量稳住她，让她别太激动，有什么事好商量，说出来组织会给你解决的。政委在旁边也代表组织作出了姿态，承诺会出面找小李谈这件事，让他给个交代。 A:那男的最后怎么处理了？ B:组织上找他谈过话，但这毕竟是个人问题，也不好过分干预。只是要他注意影响，这次的事闹得太难看了。 分析： 写过这个案例，可是实在觉得分析有点难于入手。我判定为求助类，是因为案件是一位女性由于感情上受到欺骗，从而求助于我们人民警察。若要是对于求助案件进行分析，恐怕要仔细写清楚警察在对其进行安抚和劝慰过程中的细致描述。可这一过程是由他人转述，在访谈过程中几乎是一句代过。 在整个访谈的过程中，我一直注意对具体问题的提问，比如：人﹑事件﹑情景﹑感受等等，以确保整个访谈的真实准确性。 还有在整个访谈过程中，一定要牢牢围绕自己的主题，不要让被访谈者跑题，访谈者在整个访谈过程中要处于相对引领作用，从而保障访谈顺利﹑成功地完成。 案例二 A:当警察这么多年，有没有遇到那种相当震撼的案子？ B:有哇！那时刚当警察没多久，就遇到了三具女尸案。 A:啊？具体说说。 B:还是不要说了吧，事情过去这么久了我都还觉得很恐怖。 A:我知道啊，让你再回想起那场景肯定心里很不舒服。不过我们是做警察的嘛，保不准什么时候就得遇到这种棘手案件。你讲出来也好让我有个心理准备，以后遇到类似血腥案件也可以有个做样啊。说说吧，好不？ B:其实就是接到报警。有一男子说自己侄女失踪了，侄女家的们一直锁着，却从门缝往外流水。房东又不在，担心侄女出什么事。 A:你出警了吗？ B:恩。和一个老民警一起。一般出警都会一男一女。 A:进去她家没？ B:嗯！最后把房东找来的。打开门只发现三具女尸，尸体已经开始腐烂。 A:那房间什么境况？ B:打开门，就发现一具倒在门口。由于尸体开始腐烂，所以表面出现尸蜡。人死后，尸体上腐烂，最先出现的是尸斑，然后就是尸蜡，尸蜡是那种可以流动的。浴室的浴缸里有一具，下体被水冲得骨肉败破，上身也因长时间浸泡肿胀，尤其是肚子，涨得特别大。卧室床上还有一具，一进门它就仰面那样看着你，在想想都觉得慎人现。（她不禁打了个寒战） A:看了那样的场面没什么不良反应吗？ B:当然有啊！屋子里的味道很大，你想想一只死老鼠多大的味，那可是三个人啊。我头皮里的味一个礼拜都没洗干净。场面又那么残忍，