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关于做好高校教学秘书工作几点思考 　　摘 要 教学秘书作为高校管理工作的执行者，其自身素质、管理能力和工作质量，是保证教学工作能够正常运行的基础。教学秘书必须从思想、知识和心理三个层面出发，努力提高自身的综合素质，积极推动高校教学水平的提升。 　　关键词 教学秘书 职业道德 创新 心理素质 　　中图分类号：G640 文献标识码：A 　　Reflections on the Work of University Teaching Secretary 　　LUO Xi 　　（Northease Dianli University， Jilin， Jilin 132012） 　　Abstract Education secretary， as executor of the management of the university， its own quality， management ability and quality of work， is the basis for the normal operation of the teaching work. Education secretary must start from ideas， knowledge and psychological three levels to strive to improve their overall quality， and actively promote and enhance the level of college teaching. 　　Key words teaching secretary； ethics； innovation； psychological qualities 　　随着高等教育的不断深化发展，高校的管理工作成为高等教育的重中之重，教学秘书作为管理工作中最基层的工作人员，是联结学校领导、教师、和学生之间的纽带，教学秘书的工作态度和工作质量会直接影响到学校教学过程的进行。 　　1 高校教学秘书的工作特点 　　1.1 具有特殊的服务对象 　　领导、教师、学生以及教学都是教学秘书的服务对象，其中不仅包括有思想、有情感的人，还包括复杂的、过程性的教学。具有不同职称、年龄、阅历的教师具有不同的思想和情感，同样的具有不同性格、家庭、成长环境的学生也具有不同的思想和情感；而教学是一个长期的、复杂的过程，这些都在一定程度上增加了教学秘书的工作难度。 　　1.2 需要处理繁杂的日常事务 　　教学秘书需要处理的事务不仅涉及到教学管理工作的各个内容，如教学计划的制定、课程的选择、学生考试的安排、考试成绩的录入等内容，而且还需要处理一些突发状态，参与学科教师的科研项目等，这些工作不仅涉及到学院及领导，而且还涉及到教师和学生，工作性质多样化，工作内容多样化，事务繁琐量大，需要教学秘书具有一定的专业水准和心理素质才能确保教学管理工作的顺利运行。① 　　1.3 很多工作内容都具有时限性 　　高校的管理工作是依据专业、学科、年纪、学期等内容展开的，教学秘书的工作内容很多都要求在一定的时期完成，如学生课程的安排、考试的安排、教学计划的制定等，很多时候诸多事务会集中在一起，但都要求在一定时间内必须完成，责任重大，教学秘书需要有一定的抗压能力和较强的心理素质，才能承担起事务集中且繁杂的工作。 　　2 做好高校教学秘书工作的途径 　　教学秘书需要从思想层面、知识层面以及心理层面不断完善自我，以适应新环境下的工作要求。本文从教学秘书职能要求出发，剖析教学秘书应具有的思想、知识和心理素质，只要做到以下几点，就可以切实维护好高等院校教学秩序的良好运行。 　　2.1 在思想层面上 　　过硬的思想素质是成为一名优秀教学秘书的根本条件。作为一名教学秘书，必须要具有高尚的思想情操、默默奉献的意识和饱满的工作热情。 　　（1）热爱工作，培养良好的职业道德。教学秘书的工作量大且繁琐，这就要求教学秘书必须热爱本职工作，对工作包含热情，这是做好教学秘书的前提条件，从根本上来讲，教学秘书就是为了教学的有序进行而服务的。因此，教学秘书要积极树立良好的职业道德，爱岗敬业，无私奉献，积极维护教学计划的进行。在工作当中，要以真诚为根本，以学生为主体，切实为学生服务。在以学生为主的基础上，工作要认真负责、细心耐心，不能违背学校的一切规章制度，以自身为切入口积极推进我国高等教育的深化发展。（2）精通工作职能，处理好管理与服务的关系。高校教学秘书的工作不仅仅要管理教学工作，同时也要为广大的师生提供良好的服务。教学秘书管理工作的主要职能是负责多种教学活动的安排，并且要协助高校教师及领导完成教学方面的各项具体任务。如制定并修改教学计划、引导学生